Jetstar Pacific bán nhầm 800 vé máy bay giá rẻ

Đàm Loan Theo Vnexpress - 0
Chia sẻ

Đại lý của Jetstar Pacific

Hệ thống bán vé dành riêng cho các chuyến bay liên danh của hãng Jetstar Pacific bị lỗi, khiến 800 vé máy bay được bán với giá thấp hơn nhiều so với quy định.   
 

Đại diện hãng hàng không Jetstar Pacific cho biết, mấy ngày qua, hệ thống bán vé GDS dành riêng cho chuyến bay liên danh với Vietnam Airlines đã bị lỗi trong quá trình bán vé phục vụ hành khách đi lại dịp Tết.

Đây là hệ thống được các đại lý sử dụng, không phải kênh bán vé trên website chính thức của hãng. 

Jetstar Pacific bán nhầm 800 vé máy bay giá rẻ  - ảnh 1

Nhiều khách hàng của Jetstar Pacific được mua vé giá rẻ vào dịp Tết. Ảnh: Xuân Hoa

Lỗi nêu trên đã khiến khoảng 800 vé máy bay đã được bán ra với giá thấp hơn nhiều so với quy định. Ngày 20/12, sau khi phát hiện sự việc, các bộ phận liên quan đã tiến hành khóa chỗ của chuyến bay trên hệ thống GDS, hủy các chỗ đã đặt mà chưa thanh toán. 

Hiện Jetstar Pacific đã khắc phục sự cố, đưa giá vé trở lại bình thường. Hãng cam kết bảo đảm chỗ cho những hành khách đã thanh toán tiền vé trên hệ thống GDS, không phải trả thêm tiền chênh lệch với vé đã mua.

Bình luận

* Vui lòng nhập bình luận tiếng Việt có dấu