Nhằm phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách bị ảnh hưởng bởi bão số 10 trong hai ngày 14 - 15/9/2017, Vietjet sẽ tăng tải các chuyến bay chặng TPHCM – Vinh – TPHCM trong ngày 16/9/2017; các chuyến bay chặng TPHCM – Thanh Hoá – TPHCM trong hai ngày 16 - 17/9/2017.
Các hành khách đi và đến Đồng Hới (Quảng Bình) cũng sẽ được ưu tiên chuyển sang các chuyến bay cùng chặng do Vietjet khai thác trong 03 ngày 16 - 18/9/2017. Ngoài ra, Vietjet cũng hỗ trợ chuyển chặng bay cho những hành khách bị ảnh hưởng của bão theo yêu cầu trong ngày 16 – 17/9/2017.
Vietjet khuyến cáo hành khách thường xuyên cập nhật thông tin chuyến bay tại website www.vietjetair.com, mục “Thông tin chuyến bay”. Tại đây, hành khách có thể kiểm tra “code” vé, tra cứu đầy đủ và chính xác về chặng bay, giờ bay để chủ động trong việc điều chỉnh lịch trình đi lại; hoặc hành khách cũng có thể liên hệ tổng đài Vietjet để nhận thông tin mới nhất về tình trạng chuyến bay.
