Sau hơn 1 năm vận hành thử nghiệm trên sản phẩm cho vay mua ô tô, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) vừa công bố chính thức vận hành hệ thống phê duyệt tự động VPBank Race cho mọi khoản vay thế chấp của khách hàng cá nhân/hộ kinh doanh cá thể, gồm: vay mua ô tô, vay mua bất động sản, vay kinh doanh thế chấp và vay tiêu dùng thế chấp.
Được coi là hệ thống phê duyệt tự động khoản vay thế chấp dành cho khách hàng cá nhân/hộ kinh doanh cá thể đầu tiên và duy nhất trên thị trường, VPBank Race ra đời với sứ mệnh gia tăng tốc độ phê duyệt khoản vay thế chấp bằng việc ứng dụng công nghệ số hóa hiện đại.
Trong đó, công nghệ OCR (Optical Character Recognition – Hệ thống nhận diện hình ảnh kỹ thuật số) được ứng dụng vào việc xác minh chính xác thông tin khách hàng, kết hợp với Ứng dụng thẩm định khách hàng thông qua công nghệ chấm điểm thông minh, hiện đại, giúp ngân hàng gia tăng mạnh mẽ khả năng số hóa giấy tờ, xử lý hồ sơ để phê duyệt các khoản vay thế chấp tự động và nhanh chóng.
Thông qua VPBank Race, thời gian trung bình để hoàn thiện hồ sơ khoản vay thế chấp và xem xét phê duyệt khách hàng có đủ điều kiện vay vốn hay không sẽ được rút ngắn xuống chỉ trong vòng 5 phút, thay vì phải chờ đợi từ 4 – 8 giờ, thậm chí nhiều ngày như quy trình trước đây.
Đặc biệt, với mục tiêu cung cấp dịch vụ tài chính nhanh chóng, góp phần mang đến cho khách hàng cuộc sống tiện ích theo tiêu chí "Duyệt siêu 5 phút - Sống chuẩn tối ưu", VPBank Race cũng sẽ giúp loại bỏ hầu hết các thủ tục rườm rà cho khách hàng.
Theo đó, khách hàng chỉ cần cung cấp thông tin nhân thân cơ bản như: CMND, chứng từ xác minh nơi cư trú, giấy đăng ký kết hôn (nếu có), không cần cung cấp hồ sơ chứng minh nguồn thu nhập và không phải chịu thêm bất kỳ khoản phụ phí hồ sơ nào, hệ thống sẽ kiểm tra và trả về kết quả phê duyệt khoản vay chỉ trong vòng 5 phút.
Trải nghiệm của khách hàng càng thêm thoải mái khi chỉ 30 phút sau khi nhận được thông báo phê duyệt đủ điều kiện vay vốn, đội ngũ tư vấn viên của VPBank sẽ gọi điện thông báo kết quả và tư vấn cụ thể cho khách hàng, giúp quản lý khoản vay tài chính của mình một cách thông minh nhất, có lợi nhất.
Theo đại diện VPBank, với quy trình cho vay thế chấp thông thường, khách hàng sẽ phải chuẩn bị nhiều hồ sơ, thủ tục phức tạp, đi lại nhiều lần, thậm chí mất nhiều thời gian, công sức để thẩm định tài sản. Hệ thống phê duyệt tự động VPBank Race của sản phẩm vay thế chấp sẽ cung cấp giải pháp giúp khách hàng đơn giản hóa hồ sơ và thủ tục, rút ngắn thời gian thẩm định tài sản thế chấp, và có thể biết kết quả phê duyệt khoản vay chỉ trong vài phút.
“Việc đưa hệ thống phê duyệt tự động khoản vay thế chấp VPBank Race vào vận hành chính thức là một bước tiến mới trong công cuộc chuyển đổi số toàn diện của VPBank, từ đó trở thành ngân hàng số hóa hiện đại, năng động, luôn bắt kịp và tiên phong trên thị trường về công nghệ số. VPBank Race hứa hẹn sẽ không chỉ cung cấp các giải pháp tài chính nhanh chóng, phù hợp với nhu cầu tài chính của từng khách hàng, mà còn mang tới cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ ngân hàng tiện lợi, chất lượng nhất", đại diện VPBank chia sẻ thêm.
