Ngày Nay số 271

NGAYNAY.VN NANGIẢI BÀITOÁNTHẤTNGHIỆP 4 Số271 - ThứNăm, ngày22/4/2021 Chìm trong các cuộc gọi Jess Hammersley luôn mặc định hệ thống thất nghiệp của Michigan đang hoạt động rất hiệu quả. “Tôi không biết mọi người đang phàn nàn về điều gì” - anh nói, vì với anh hệ thống hỗ trợ rất nhiệt tình và kịp thời… Nhưng đó là câu chuyện của 10 tháng trước. Giờ Hammersley đang nợ hơn 10.000 đô la và “nhập cuộc” vào con số hàng nghìn người bị dừng trợ cấp khi hệ thống gắn cờ các tài khoản có khả năng gian lận. Hammersleynhiều lầngọi đến Cơ quan Bảo hiểm Thất nghiệp Mỹ (UIA) để tìm sự hỗ trợ. Mỗi cuộc gọi, UIA yêu cầu Hammersley cung cấp một hình thứcnhậndạngmới, anh đã kiên nhẫn làm theo nhưng không có gì tiến triền. Hammersley không phải là trường hợp duy nhất. Đại dịch COVID-19 bùng phát khiến cho tỷ lệ thất nghiệpgia tăng, UIA chìm trong các cuộc gọi, người thất nghiệp liên tục quay số, và rồi hàng ngàn người bị từ chối thanh toán trợ cấp vì những lý do không giải thích được. Trong số đó, hơn 21.400 người yêu cầu hỗ trợ thất nghiệp vẫn đang “dài cổ” chờ được UIA thanh toán mặc dù cơ quan này đã xác nhận yêu cầu của họ. “Vẫn còn những người Michigan cần hỗ trợ tài chính khẩn cấp và chúng tôi đang làm việc suốt ngày đêm” - Quyền Giám đốc UIA Liza EstlundOlson cho biết. Theo trang thống kê trực tuyến worldometers.info , Mỹ hiện vẫn tiếp tục là quốc gia chịu ảnh hưởng nặng nề nhất bởi dịch bệnh trên toàn thế giới. Bộ Lao động Mỹ hồi tháng 3/2021 công bố số liệu cho thấy một năm sau khi bùng phát đại dịch viêm đường hô hấp cấp COVID-19, số đơn mới xin trợ cấp thất nghiệp ở nước này vẫn cao bất chấp chiến dịch tiêm vaccine đang được xúc tiến bên cạnhmột loạt gói cứu trợ mới nhằmkích thích kinh tế. Các bang California, Illinois và Ohio là các bang ghi nhận số người xin trợ cấp thất nghiệp tăng cao nhất. Trước khi dịch COVID-19 bùng phát tại Mỹ hồi tháng 3/2020, số đơn xin trợ cấp thất nghiệp hàngtuầnkhôngbaogiờvượt ngưỡng 700.000 đơn, ngay cả trong thời kỳ suy thoái từ năm 2008-2009. Riêng ở Michigan, tỷ lệ thất nghiệp đạt 7,5% trong tháng 12/2020, tăng nhẹ kể từ tháng 11/2020 - Bộ Công nghệ, Quản lý và Ngân sách Michigan thống kê. Trong cả năm 2020, dữ liệu sơ bộ cho thấy tỷ lệ thất nghiệp của bang là 9,7%, cao hơn gấp đôi so với tỷ lệ 4,1% hồi năm 2019. Các đơn khiếu nại nộp cho UIA của Michigan đạt mức cao nhất là 388.000 đơn một tuần, so với mức trung bình 5.000 hàng tuần trước đại dịch và mức cao hàng tuần là 77.000 trong cuộc đại suy thoái. Hàng ngàn người trong số những người yêu cầu được hỗ trợ, bồi thường thất nghiệp chưa bao giờ mất việc thời gian trước đó, kết hợp với hệ thống trợ cấp có phần“rắc rối” đã tạo nên một sự hỗn loạn trong xã hội. “Hệ thống của chúng tôi dựa trên ý tưởng để mọi người gọi đến và giải quyết các khó khăn của họ. Điều đó có thể hiệu quả khi bạn nhận được 5.000 cuộc gọi mỗi tuần chứ không phải là trung bình 35.000 cuộc mỗi ngày” - Steve Gray - Giám đốc UIA nói. Gray cũng cho biết hệ thống được thiết kế trên sự chính xác về mặt pháp lý hơn là hướng đến sự dễ dàng cho người dùng - đó là một phần lý do tại sao rất nhiều người khó khăn trong việc đề nghị giải quyết khiếu nại. Mỗi ngày, Cơ quan Bảo hiểm Thất nghiệp Mỹ (UIA) nhận được khoảng 35.000 cuộc gọi mong muốn hỗ trợ thất nghiệp và chỉ trả lời được khoảng 50-60% tổng số cuộc gọi. Mùa cao điểm giữa dịch bệnh, UIA nhận được 120.000 cuộc gọi mỗi ngày và chỉ trả lời được 5% vì… quá tải. PHƯƠNG LY ( dịchvà tổnghợp ) Quá tải thất nghiệp, hệ thống