2 CHUYÊNĐỀ Số400 - ThứNăm, ngày24/10/2024 Trong thời kỳ phát triển bùng nổ của công nghệ số, thương mại điện tử tại Việt Nam đã chứng kiến những bước tăng trưởng vượt bậc. Từ các nền tảng siêu ứng dụng cho đến các doanhnghiệp startup nhỏ, tất cả đều tham gia vào “cuộc đua” ứng dụng công nghệ tiên tiếnnhằmnâng cao trải nghiệm người dùng và gia tăng hiệu quả kinh doanh. Để hiểu rõ hơn về những xu hướng và cơ hội mới của ngành, phóng viên Tạp chí Ngày Nay đã có cuộc trao đổi với ông Nguyễn Bình Minh, Ủy viên Ban chấp hành Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM). Lợi thế nền tảng công nghệ “đã đến độ chín” PV: Thưa ông, với kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam, ông đánh giá như thế nào về tốc độ phát triển cũng như sự thay đổi mà công nghệ tạo raởngànhnày? ÔngNguyễnBìnhMinh: Trong những năm vừa qua, ngành thương mại điện tử ở Việt Nam vẫn đang duy trì tốc độ tăng trưởng vào Top các quốc gia có tốc độ tăng trưởng cao nhất thế giới, với nền tảng hạ tầng công nghệ tương đối đầy đủ. Hiện nay, các công nghệ mới như siêu ứng dụng trên mobile, xử lý dữ liệu lớn, các công nghệ liên quan đến hoạt động livestream bán hàng, hay sử dụng AI trong kinh doanh đang được ứng dụng phổ biến trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam. Có thể thấy, rất nhiều những công nghệ mới từ cuộc cách mạng lần thứ tư đang được ứng dụng trong lĩnh vực thương mại điện tử ở Việt Nam, quađógiúp cho các doanh nghiệp thương mại điện tử trong nước phát triển bùng nổ và tiếp tục duy trì đà tăng trưởng trong những năm tới. Trí tuệ nhân tạo (AI) đang được xem là một trong những công nghệ đột phá trong thương mại điện tử. Theo ông, AI sẽ tác động như thế nào đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam trong tương lai gần? - Sự phát triển của Trí tuệ nhân tạo (AI) trong giai đoạn vừaquađãgópphần thúcđẩy cáchoạt độngkinhdoanhcủa nhiều doanh nghiệp ở những lĩnh vực hẹp như marketing, phân tíchhành vi kháchhàng, hay tìm hiểu về các mô hình ngôn ngữ lớn để cải thiện khả nănggiao tiếpvới kháchhàng thông qua các công cụ như chatbot. Đến nay, việc triển khai và sử dụng AI ở Việt Nam đã trở nên tương đối phổ biến, đặc biệt làởnhómngười laođộng trẻ. Họ đều đã tìm hiểu và sử dụng AI trong một số công vì vậy, các tính năng của công nghệ này chỉ thực sự được hoàn thiện khi có được lượng dữ liệu đủ lớn. Tôi tin rằng trong thời gian tới, việc ứng dụng công nghệ AI chắc chắn sẽ tiếp tục được mở rộng, qua đó tạo đà cho sự phát triển của lĩnh vực thương mại điện tử có sự hỗ trợ của công nghệ trong thời gian tới. So với các quốc gia trong khu vực và trên thế giới, Việt Nam đang ở vị trí nào về việc ứng dụng công nghệ trong thương mại điện tử? Chúng ta có những điểmmạnh và điểm yếu gì so với các nước trong khu vực như Singapore hay Thái Lan? - Trong cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, Việt Nam vốn không được đánh giá là một quốc gia có lợi thế về triển khai các công nghệ mới, nguyên nhân một phần là do quá trình chuyển đổi số tương đối muộn so một xem là đòn bẩy để các công ty này phát triển đột phá trong lĩnh vực kinhdoanh củamình, đặc biệt là trong các mảng ứng dụng thuộc về sở hữu trí tuệ của doanh nghiệp. Tuy nhiên, công nghệ AI phụ thuộc rất nhiềuvào lượng dữ liệu thu thập được. Chính việc của mình, giúp cải thiện năng suất cũng như nâng cao hiệu quả công việc. Ngoài ra, phần lớn các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay cũng đều có định hướng triển khai công nghệ AI dành riêng cho doanh nghiệp mình với quy mônền tảng rất lớn. Đâyđược Thương mại điện tử Việt Nam đang tăng tốc chóng mặt nhờ sự bùng nổ của công nghệ. Với xu hướng này, việc mua sắm trực tuyến trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống hàng ngày. Công nghệ số “thổi bùng” ngành thương mại điện tử PHẠM BÍCH NGỌC NGAYNAY.VN
RkJQdWJsaXNoZXIy MTA3Mzg1MA==