Số400 - ThứNăm, ngày24/10/2024 Hướng đến Công dân Thủ đô số Tháng 6/2024, Hà Nội chính thức ra mắt ứng dụng “iHanoi - Chạm để kết nối”, được coi như một bước đột phá trong việc kéo gần chính quyền thành phố với người dân. Ứngdụng không chỉ đơn thuần là một công cụ hành chínhmà còn làmột nền tảng số giúp kết nối mọi người, mọi thứ vàmọi lúc. Với iHanoi, người dân có thể dễ dàng phản ánh, kiến nghị, tiếp cận dịch vụ công và tham gia cộng đồng. Ứng dụng mang đến những trải nghiệm tiện ích, góp phần xây dựng một Hà Nội thôngminh, hiện đại. Từ ngày có iHanoi, người dân sống tại ngõ 622 phố Minh Khai, phường Vĩnh Tuy, quận Hai Bà Trưng đã mạnh dạn phản ánh tình trạng tập kết rác gây mất thẩm mỹ ở góc toà chung cư Amber Riverside. Rất nhanh sau khi nhận được phản ánh, UBND phường Vĩnh Tuy đã làm việc với Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng quận Hai Bà Trưng, Công ty Môi trường đô thị - chi nhánhHai BàTrưng và Ban Quản lý, Ban Quản trị toà nhà chung cư Amber Riverside cùng tổ dân phố số 19 thống nhất di chuyển tập kết rác sang vị trí vỉa hè giáp ranh khu đất trống thuộc Công ty Bánh kẹo Hải Châu. Đồng thời, UBND phường đề nghị Công ty Môi trường đô thị - chi nhánh Hai Bà Trưng tăng cường công tác vệ sinh môi trường và rửa điểm tập kết saukhi chuyển rác;Tổdânphố tuyên truyền, vận động người dânđổ rác đúnggiờ, đúngnơi quy định. Chị Phạm Thị Trâm, một cư dân ở chung cư Amber Riverside bày tỏ sự phấn khởi khi vấn đề được chuyển đến đúng địa chỉ nhờ một chiếc điện thoại thông minh. “Sau khi nhận được phản ánh của cư dân, chính quyền đã quyết liệt vàocuộc, giải quyết nhanh chóng trong ngày một ngày hai, tôi hi vọng sau này, tất cả nguyện vọng, ý kiến của người dân sẽ được phản hồi hiệu quả như thế”, chị Trâm chia sẻ. Tương tự, tại sân khu tập thể Ngân hàng (ngõ 96, Võ Thị Sáu, phường Thanh Nhàn, quận Hai Bà Trưng) từ nhiều năm nay trở thành nơi trông giữ xe ngày và đêm, tiềm ẩn nguy cơ cao về cháy nổ. Theo người dân phản ánh, khu tập thể Ngân hàng có khoảng 80 hộ dân thì 90% số xemáy của cư dân đều để ở sân, khoảng không gian duy nhất gần như đã bị lấp kín, chỉ để lại lối đi vào. Sau khi nhận được phản ánh của người dân qua ứng dụng iHanoi, UBND phường Thanh Nhàn đã cử một tổ công tác tới tiến hành kiểm tra hoạt động trông giữ xe; đồng thời các cán bộ địa bàn khu dân cư đã tăng cường vận động, tuyên tuyền các hộ dân chủ động gửi phương tiện riêng để đảm bảo phòng chống cháy nổ. Không chỉ phản ánh các vấn đề xã hội, kiến nghị giải quyết thủ tục hành chính hoặc đăng ký tiếp công dân thời gian ấy, đã có 846 phản ánh, kiếnnghị đượcgửi tới các cơ quan thành phố, bao gồm 772 phản ánh hiện trường và 74 phản ánh về thủ tục hành chính.Trongđó, 523phảnánh đã được giải quyết dứt điểm, với 97,45% được xử lý đúng hạn và 2,55%xử lý quá hạn. Hiện thực hoá các mục tiêu chuyển đổi số Tại Công điện số 05/CĐUBND ngày 05/07/2024, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trần Sỹ Thanhđãđưa ranhiều chỉ đạo tiền sử bệnh, thông tin khám chữa bệnh và tiêm chủng tại các bệnh viện công, cũng như tra cứu các cơ sở y tế vàmạng lưới nhà thuốc... Thêmvào đó, dịch vụ thanh toán trực tuyến (Hanoi Pay) cho phép người dân thực hiện thanh toán các loại phí, lệ phí hành chính và nộp phạt giao thông… Chỉ sau một tháng ra mắt, đã có hơn 160.267 người dân đăng ký tài khoản trên ứng dụng iHanoi, với lượng truy cập trung bình khoảng 34.000 lượt mỗi ngày. Trong qua “Hanoi Connect”, ứng dụng iHanoi còn cung cấp cho người dân một nền tảng thông tin và tương tác. Người dân có thể cập nhật tin tức, tham gia xây dựng thành phố, và kết nối với cộng đồng thông qua các tính năng như “Hanoi Life”, “Hanoi News”, “Sáng kiến xây dựng Thủ đô”… Ứng dụng cũng cung cấp các dịch vụ như camera giao thông, giúp người dân theo dõi tình hình giao thông tại các tuyến đường thường xuyên tắc nghẽn vào giờ cao điểm, từ đó chủ động lựa chọn lộ trình phù hợp. Bên cạnh đó, người dân có thể tra cứu tuyến xe từ các bến xeGia Lâm, Giáp Bát, Mỹ Đình đến các tỉnh thành khác, kiểm tra thông tin phạt nguội, gia hạn đăng kiểm, và sửdụngbảnđồ ngập úng. Người dân cũng có thể tra cứu thông tin về các trường học từ mẫu giáo đến đại học tại Hà Nội. Hơn nữa, hệ thống còn cung cấp sổ sức khỏe điện tử, cho phép người dân theo dõi chỉ số sức khỏe, Những năm gần đây, công cuộc chuyển đổi số và cải cách hành chính đã tạo ra những bước tiến đáng kể trong việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại Hà Nội. MINH CHÂU Giaodiệnứng dụngCông dânThủđô số “iHanoi”. Vì một thành phố NGAYNAY.VN 4 CHUYÊNĐỀ
RkJQdWJsaXNoZXIy MTA3Mzg1MA==