Như Ngaynay.vn đã đưa tin, chiếc Porsche Macan của anh Phạm Anh Tấn (Tp.Hồ Chí Minh) cần vào hãng thay và sơn cản trước do có va chạm với xe gắn máy từ hồi tháng 10/2022. Tuy nhiên sau khi nhận xe về, anh Tấn phát hiện xe có hiện tượng chảy dầu và lỗi hộp số nên đã tiến hành làm việc với Porsche Sài Gòn cũng như Porsche AG Đức để cùng tìm nguyên nhân và phương án khắc phục.
Trao đổi với PV Ngaynay.vn, anh Tấn cho biết đến thời điểm hiện tại, việc đàm phán giữa anh và Porsche đã chấm dứt. Đồng thời, anh cho biết sẽ tiến hành kiện Porsche vì không tìm được tiếng nói chung.
Theo đó, sau buổi làm việc cuối cùng giữa 2 bên, Porsche đưa ra phương án giải quyết cuối cùng là hỗ trợ khách hàng 60% chi phí thay hộp số mới, còn lại sẽ do khách hàng chi trả. Tổng chi phí cho công việc này là gần 600 triệu đồng, anh Tấn sẽ phải chịu gần 250 triệu đồng.
Thêm nữa, nếu chấp nhận phương án nhận hỗ trợ 60% và thay thế hộp số mới, hãng sẽ thu hồi hộp số cũ mà không cho biết nguyên nhân lỗi trên xe anh Tấn là gì. Trước đó tại Porsche Sài Gòn, xe của anh Tấn cũng đã được lắp thử bộ van điều khiển hộp số mới để kiểm tra và kết luận hộp số bị lỗi nhưng chủ xe không được giải thích nguyên nhân.
Anh Tấn cho biết, theo thông tin anh được một người bạn cung cấp, hộp số chiếc Macan của anh chỉ ở mức 5.500 USD (đã bao gồm VAT) trên thị trường quốc tế, nên mức giá Porsche đưa ra là quá cao, thậm chí sau khi đã nhận hỗ trợ còn 250 triệu thì vẫn cao hơn giá trị thực tế của bộ phận này nhiều. Đây là một phần nguyên nhân khiến anh không đồng ý thoả thuận.
Hiện tại, anh Tấn đã đề nghị Porsche trả xe, đồng thời xác nhận việc hãng đã tự tháo van điều khiển hộp số chiếc Macan của anh khi chưa được sự đồng ý. Bên cạnh đó, anh cũng cho biết sẽ tiến hành kiện Porsche Việt Nam trong thời gian tới.
