Những đặc quyền của khách hàng khi sở hữu xe BMW cao cấp
Nhằm tri ân những khách hàng tin tưởng sử dụng xe BMW, THACO AUTO và BMW mang đến cho khách hàng những đặc quyền về dịch vụ riêng biệt xứng tầm thương hiệu BMW. Cụ thể là việc ra mắt BMW Excellence Club – câu lạc bộ dành riêng cho khách hàng sở hữu dòng xe BMW cao cấp (thuộc nhóm sản phẩm xe BMW cao cấp thế hệ mới gồm: BMW X7 mới, BMW 7 Series All New, BMW i7, BMW 8 Series mới) cùng những quyền lợi đẳng cấp dành cho khách hàng khi tham gia.
 |
BMW Excellence Club đã được BMW đưa vào hoạt động tại nhiều quốc gia với những quyền lợi riêng phù hợp với khách hàng tại từng quốc gia sở tại. Tại Việt Nam, khi trở thành thành viên của BMW Excellence Club, quý khách hàng sẽ nhận được 6 đặc quyền như sau:
Đặc quyền được giao nhận xe tại nhà – Service Home Pick-Up: Đây là dịch vụ cho phép chủ sở hữu các mẫu xe BMW cao cấp được giao xe tận nhà khi mua xe hoặc có nhu cầu sử dụng các dịch vụ tại showroom BMW. Cụ thể, khi khách hàng đến bảo dưỡng xe tại xưởng dịch vụ chính hãng BMW, sau khi hoàn thành, nhân viên BMW sẽ thực hiện giao xe đến tận tay khách hàng nếu có yêu cầu. Đặc quyền được áp dụng trong 3 năm kể từ ngày khách hàng được bàn giao xe.
 |
Đặc quyền được bảo dưỡng xe tại khoang ưu tiên – Priority Bay: Với đặc quyền này, khách hàng khi sở hữu xe BMW cao cấp sẽ được ưu tiên khi đến bảo dưỡng xe tại xưởng dịch vụ chính hãng BMW. Xe của quý khách sẽ được bảo dưỡng tại khoang dành riêng cho các dòng xe BMW cao cấp và được chăm sóc bởi đội ngũ chuyên viên kỹ thuật được đào tạo chuyên nghiệp nhất của chúng tôi. Đặc quyền được áp dụng không giới hạn trong quá trình sử dụng xe.
Đặc quyền được làm đẹp xe miễn phí – Car Spa: Khi sở hữu xe BMW cao cấp, khách hàng sẽ được hưởng quyền lợi làm đẹp xe miễn phí bao gồm dịch vụ đánh bóng và vệ sinh nội thất xe. Đây là quyền lợi được áp dụng 1 năm/1 lần trong vòng 3 năm kể từ ngày khách hàng mua xe.
Đặc quyền được đăng ký sử dụng xe và tài xế BMW khi đến công tác tại các tỉnh thành có showroom BMW trên toàn quốc - Private Chauffeur: Với đặc quyền này khách hàng sẽ được đăng ký sử dụng xe và tài xế riêng khi đến công tác tại các tỉnh thành có showroom BMW chính hãng trên toàn quốc. Đặc quyền được áp dụng trong vòng 3 năm kể từ ngày bàn giao xe. Giới hạn 3 lần/năm, mỗi lần tối đa 2 ngày và đăng ký sử dụng dịch vụ trước 3 ngày làm việc.
Đặc quyền tham dự các sự kiện đặc biệt – Exclusive Events: Hội viên của BMW Excellence Club sẽ được mời đến dự những sự kiện độc quyền do BMW tổ chức. Các sự kiện sẽ được diễn ra tại hai thành phố lớn gồm TP.Hồ Chí Minh và Hà Nội. Đặc quyền được áp dụng 2 lần/năm trong vòng 1 năm kể từ khi khách hàng sở hữu xe.
Đặc quyền tham dự những sự kiện thời trang của các nhà thiết kế hàng đầu Việt Nam – Fashion Show Passport: Đây là đặc quyền sẽ đưa khách hàng đến tham dự những sự kiện thời trang do những nhà thiết kế hàng đầu Việt Nam tổ chức. Đặc quyền được áp dụng 1 lần/năm, trong vòng 2 năm kể từ ngày sở hữu xe.
Sự xuất hiện của BMW Excellence Club sẽ mang đến nhiều quyền lợi riêng biệt, đẳng cấp, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng khi sở hữu một mẫu xe hàng đầu từ BMW.
Trong thời gian tới, THACO AUTO sẽ tiếp tục hoàn thiện và đưa vào hoạt động thêm nhiều showroom/đại lý trên toàn quốc; luôn lắng nghe để thay đổi và liên tục nâng cấp chất lượng dịch vụ nhằm mang đến cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất, xứng tầm thương hiệu BMW.
