Cụ thể, số lượng xe Toyota triệu hồi khoảng 44.000 chiếc tại thị trường Mỹ và hơn 8.200 xe tại Canada. Đây là lỗi khiến cho hãng xe Nhật bản sẽ phải thay mới động cơ mới cho khách hàng.
Các mẫu xe Toyota và Lexus dính lỗi triệu hồi lần này đều là phiên bản 2019 và 2020, gồm: Toyota Avalon Hybrid 2020, Toyota Camry 2020, Toyota Camry Hybrid 2020, Toyota RAV4 2019-2020, Toyota RAV4 Hybrid 2019-2020, Lexus ES 300h 2020.
Theo Toyota Motor, nguyên nhân là động cơ trên các mẫu xe nói trên được sản xuất không đúng chuẩn, nên có hiện tượng rò rỉ nước làm mát vào động cơ. Điều này có thể khiến người lái nghe thấy những tiếng động bất thường từ động cơ, cũng như khiến đèn cảnh báo động cơ bật sáng.
Hiện Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia của Mỹ (NHTSA) chưa công bố chi tiết về đợt triệu hồi xe Toyota và Lexus lần này, nhưng các đại lý đang kiểm tra số seri động cơ của các xe cần được triệu hồi để liên lạc với chủ xe để lên kế hoạch thay động cơ mới.