Định hình lại chân dung nhà Môi giới Bất động sản
Chia sẻ về sự biến động đặc biệt của thị trường bất động sản Việt Nam trong năm 2023, ông Trần Văn Bình, Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký VARS cho biết nhiều doanh nghiệp và nhà Môi giới đã phải rời bỏ ngành nghề do tác động tiêu cực từ thị trường. Trong số ít những Môi giới còn hoạt động, họ đối mặt với thách thức lớn từ sự cạnh tranh khốc liệt trong ngành bất động sản. Sự cạnh tranh khốc liệt cùng với nguồn cung thị trường khan hiếm làm cho giao dịch bất động sản trở nên phức tạp hơn, đòi hỏi Môi giới phải nâng cao kỹ năng của mình. “Tôi tin rằng, để thành công trong ngành, Môi giới cần tập trung đặc biệt vào việc rèn luyện và áp dụng các sản phẩm công nghệ vào quá trình làm việc của mình”, ông Bình nói.
Là Tổ chức xã hội - nghề nghiệp của đội ngũ Môi giới, Hội Môi giới Bất động sản nhận thấy tầm quan trọng của mình trong việc hỗ trợ Môi giới vượt qua thách thức thị trường ở thời điểm này. Do đó, VARS đã không ngừng thúc đẩy, đồng hành và tổ chức các chương trình như VARs Connect Tour nhằm nâng cao chất lượng, bồi dưỡng kỹ năng và chuyên nghiệp hoá cho ngành Môi giới Bất động sản.
Với mục tiêu hỗ trợ nhà Môi giới có những kiến thức chuyên sâu, tiếp cận một cách cụ thể những thông tin quan trọng về mục tiêu, kế hoạch nhằm phát triển giữa lúc thị trường bất động sản vẫn còn nhiều bất cập và biến động như hiện nay, VARS đã mời đến sự kiện trainer TS. Nguyễn Quốc Huy đại diện Gooroo Group với bài thuyết trình đào tạo về “Xây dựng mục tiêu và triển khai kế hoạch hành động - Chinh phục thị trường bất động sản 2024.
Ông Huy nhận định rằng, trong những giai đoạn khó khăn của thị trường như hiện nay, đây chính là cơ hội để thúc đẩy sự phát triển của thị trường, cũng như cơ hội để cá nhân và doanh nghiệp nâng cao chất lượng bản thân và sản phẩm dịch vụ. Ông nhấn mạnh đến một số yếu tố quan trọng bao gồm chứng chỉ hành nghề, tư duy “chân tâm trong sáng” mang lại lợi ích cho mọi bên và có đúng tư duy về nghề nghiệp với sự tập trung vào thực hành và kỹ năng.
Ngoài ra, ông Huy cũng đề cập đến sự cần thiết của kiến thức chuyên môn, bao gồm cả kiến thức bổ trợ như tài chính, pháp lý, quản trị và đầu tư tài chính, phong thủy, marketing và truyền thông để tiếp cận khách hàng, cũng như có khả năng tư vấn cho khách hàng.
Ông Huy đồng thời nhấn mạnh rằng nghề Môi giới Bất động sản ở Việt Nam không chỉ là một nghề danh tiếng và cao quý, mà còn là một nghề chuyên nghiệp và đẳng cấp. Ông cho rằng Môi giới cần phải là những “người đa nhiệm, chứ không phải chỉ là người đơn nhiệm”, với khả năng giỏi ở nhiều lĩnh vực thay vì chỉ tập trung vào một sản phẩm cụ thể của một dự án.
“Không phải là bán được bao nhiêu căn mà là phục vụ được bao nhiêu khách hàng và bao nhiêu người quay lại trở lại mua hàng của bạn”, ông Nguyễn Quốc Huy nhấn mạnh. Chính vì vậy, các doanh nghiệp, sàn giao dịch… cần định vị lại nguồn lực cá nhân của môi giới hiện tại cần có là sự khác biệt, sự đặc biệt, sư duy nhất để có thể “chiều lòng” được các khách hàng cũng như thích nghi được với thị trường bất động sản Việt Nam đầy biến động như hiện nay.
 |
Sự kiện là một phần trong chuỗi chương trình “VARs Connect Tour - Chuỗi đào tạo trực tiếp, nâng tầm Môi giới và ứng dụng giải pháp trong quá trình hành nghề” được VARS triển khai. |
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, ông Huy nhấn mạnh tầm quan trọng của việc áp dụng công nghệ. Điều này giúp môi giới bất động sản có thể bán được bất động sản tại nhiều thị trường khác nhau, cả cho khách hàng nước ngoài. Ông cũng chia sẻ rằng với sự thay đổi trong Luật Nhà ở và Luật Kinh doanh bất động sản, người nước ngoài cũng được phép tham gia kinh doanh bất động sản tại Việt Nam, làm tăng thêm tính quốc tế và đa văn hóa của ngành. Ông Huy cũng nhấn mạnh về quan trọng của việc nắm vững ngoại ngữ trong ngành này.
Thách thức và cơ hội trong bối cảnh suy yếu kinh tế
Qua góc nhìn tổng quan về tình hình kinh tế, TS. Nguyễn Văn Đính, Chủ tịch Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam, Phó Chủ tịch Hiệp hội Bất động sản Việt Nam thông báo rằng trong thời gian gần đây, suy yếu của nền kinh tế đã dẫn đến giảm nhu cầu và ảnh hưởng đáng kể đến sự phát triển của lĩnh vực bất động sản.
Dưới sự hỗ trợ của Chính phủ, NHNN ngành bất động sản đã đạt được một số thành tựu, tuy nhiên, vẫn phải đối mặt với nhiều yếu tố tác động đến tình hình kinh doanh. Trong thời gian sắp tới, đặc biệt là năm 2024, dự kiến thị trường bất động sản sẽ mở ra nhiều cơ hội mới khi các vấn đề cơ bản được giải quyết. Quy hoạch đang được cải thiện đáng kể, với 31/63 tỉnh, thành được phê duyệt và dự kiến nhiều địa phương sẽ được duyệt quy hoạch trong khoảng quý 1 đến giữa quý 2/2024.
Khi đó, thị trường chỉ còn phải đối mặt với các thách thức như đấu giá đất, xác định giá đất, do Chính phủ đẩy mạnh đầu tư công để thúc đẩy phát triển cơ bản kinh tế, đồng thời hỗ trợ kết nối giao thông để thúc đẩy quá trình đô thị hóa và bất động sản.
Ông Đính đánh giá: “Những người Môi giới tiếp tục hoạt động được coi là những người có đam mê nghề nghiệp và quyết tâm duy trì nghề tới cùng. Việc một số Môi giới rời bỏ thị trường được coi là một cơ chế tự nhiên lọc, tạo ra sự công bằng cho thị trường với những người Môi giới có đầy đủ kỹ năng và kinh nghiệm”.
Ngoài ra, với việc Quốc hội thông qua Luật Nhà ở sửa đổi và Luật Kinh doanh Bất động sản sửa đổi, ông Đính cho biết sự xuất hiện của Luật Đất đai sửa đổi trong tương lai sẽ cung cấp cơ sở hạ tầng để hoạt động môi giới trở nên chặt chẽ hơn, đảm bảo năng lực và chứng chỉ hành nghề. Hơn nữa, trước khi luật được triển khai, đây cũng là cơ hội tốt để Môi giới Bất động sản có thêm thời gian để nâng cao năng lực và kiến thức của mình.
Từ góc độ pháp lý, Luật sư Trần Minh Dũng, Phó ban pháp chế VARS thông tin, hiện nay luật lệ đã phân chia rõ ràng về kinh doanh bất động sản và kinh doanh dịch vụ bất động sản. Ở giai đoạn hiện tại, mặc dù thị trường bất động sản đang chững lại, nhưng cũng mang theo cơ hội, hãy “Lấy nguy thành cơ”. Ông nhìn nhận rằng, thời kỳ này là lúc để cá nhân và doanh nghiệp có thể tập trung vào việc cải thiện, nâng cao và bồi dưỡng kiến thức cũng như kỹ năng, sẵn sàng cho thời điểm thị trường phục hồi.
Đồng thời, ông cũng đề cập đến tầm quan trọng của việc định danh và chứng chỉ hành nghề trong lĩnh vực Môi giới BĐS. Ông nhấn mạnh rằng việc này không chỉ tạo ra sự chuyên nghiệp và độ tin cậy trong ngành mà còn giúp Môi giới tạo ra một dấu ấn cá nhân, nâng cao uy tín và thu hút khách hàng.
Cuối cùng, Luật sư Trần Minh Dũng khuyến khích tất cả mọi người tham gia vào thị trường bất động sản cần nhìn nhận cơ hội trong thách thức và xác định rằng việc chuẩn bị và đầu tư vào bản thân sẽ đặt họ trong tình thế thuận lợi khi thị trường phục hồi.
 |
Sự kiện thu hút sự quan tâm đặc biệt của cộng đồng Môi giới Bất động sản, doanh nghiệp và chuyên gia trong lĩnh vực bất động sản. |
Ông Võ Nhật Thiên, Tổng giám đốc Công ty Cổ Phần Cen Miền Trung, tại tọa đàm đã chia sẻ một số quan điểm quan trọng về việc cần đặt khách hàng lên hàng đầu, tập trung vào việc hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ. Ông cho rằng, nếu đặt khách hàng vào trung tâm bằng sự tâm huyết, họ sẽ tự đến mua sản phẩm. Điều quan trọng là không nên cố gắng bán những thứ mà khách hàng không cần, mà thay vào đó, tập trung vào việc cung cấp những giải pháp và sản phẩm phù hợp với nhu cầu thực sự của họ.
Ngoài ra, ông cũng nhắc đến sự linh hoạt trong kinh doanh bất động sản. Ông khẳng định rằng, Môi giới cần tạo ra môi trường “sân chơi” cho khách hàng, nơi họ có thể tìm thấy và lựa chọn những giải pháp phù hợp nhất cho nhu cầu của họ.
Trong việc hỗ trợ khách hàng tái đầu tư, ông Võ Nhật Thiên đề xuất một cách tiếp cận chân thành và hữu ích. Ông cho rằng việc giúp đỡ khách hàng trong quá trình tái đầu tư là một cách tốt để xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng cường uy tín của công ty.
Theo ông, để bất động sản vận hành được một cách hiệu quả, cần phải cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng, không chỉ bán sản phẩm mà còn cung cấp các dịch vụ liên quan để đảm bảo sự hài lòng và tiện ích tối đa cho khách hàng.
Trong phần phân tích về mức độ giao dịch tại Phố Xanh, ông Nguyễn Văn Duy, Giám đốc Bất động sản Phố Xanh Miền Trung, Giám đốc nhân sự Bất động sản Phố Xanh Group lưu ý rằng trong quá khứ, mức độ giao dịch ở đây rất cao nhưng hiện nay đã giảm. Mặc dù ông không cung cấp số liệu cụ thể, nhưng nhấn mạnh sự giảm sút này có thể là một điều chỉnh tự nhiên của thị trường. Trong bối cảnh đó, ông Duy cảnh báo rằng nếu các Môi giới không nâng cấp và làm mới bản thân, họ có thể đối mặt với nguy cơ bị đào thải do sự cạnh tranh khốc liệt trong ngành.
