Sự việc được phát hiện sáng ngày 19/7 tại tòa nhà P2, khu đô thị Ciputra (phường Xuân Đỉnh, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội).
Theo thông tin ban đầu, sáng 19/7, anh Lee Kyung H. (SN 1991, quốc tịch Hàn Quốc) mở cửa căn hộ P708-P2 tại khu đô thị Ciputra để chị Kiều Thị T. (SN 1984, quê quán Đồng Trúc, Thạch Thất, Hà Nội) dọn dẹp bên trong.
Lúc này, anh H. và chị T. phát hiện cửa căn hộ trên có dấu hiệu bị cắt phá. Két sắt để trong phòng ngủ nằm lật ngược và bị phá từ phía dưới đáy lên. Toàn bộ tài sản bên trong két đã bị trộm mất.
Căn hộ P708 được ông L.G.M. (SN 1968, quốc tịch Hàn Quốc) thuê để ở. Ông L.G.M. hiện là Tổng Giám đốc của một công ty đặt trụ sở tại quận Cầu Giấy, Hà Nội. Thời điểm này, ông L.G.M. đang không có mặt tại Việt Nam.
Chị Hoàng Thị H. P., trợ lý của ông L.G.M., cho biết, khoảng 9h35 sáng 19/7, chị nhận được điện thoại thông báo sự việc kể trên. Ngay lập tức, chị đến hiện trường, đồng thời thông báo cho chủ nhà cũng như cơ quan công an.
Theo chị P., vào thời điểm chị có mặt, đồ đạc phía trong căn hộ không bị xáo trộn nhiều. Kẻ gian chỉ vào phòng ngủ, lôi két sắt từ trong tủ ra và cậy phá từ phía dưới đáy.
Cũng theo chị P., chị được ông L.G.M. thông báo tài sản bên trong két gồm khoảng 1 tỷ Việt Nam đồng, 15.000 Nhân dân tệ, 4 đồng hồ trị giá khoảng 7 tỷ và 10 chỉ vàng loại 1 chỉ 1 tấm. Tổng giá trị tài sản bị mất khoảng 8,1 tỷ đồng.
Ngay sau khi nhận được tin báo, Công an phường Xuân Đỉnh và Công an quận Bắc Từ Liêm đã có mặt, ghi nhận hiện trường, lấy lời khai các nhân chứng.
Chị P. cho biết thêm, tại hành lang dẫn tới căn hộ P708 không hề có camera giám sát. Sau khi sự việc xảy ra, phía Ciputra vẫn chưa đưa ra lời giải thích về tình trạng mất an toàn, an ninh tại tòa nhà P2.