Với những tình cảm của tuổi trẻ Thủ đô đối với Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng, ngay sau khi thông tin về việc tổ chức Lễ Quốc tang được công bố, nhiều thanh niên Thủ đô đã bày tỏ mong muốn được đăng ký làm tình nguyện viên tham gia phục vụ các nội dung trong thời gian diễn ra Lễ Quốc tang.
Thành đoàn Hà Nội đã kịp thời xây dựng các phương án, phân công nhiệm vụ cụ thể; chủ động xã hội hóa các nhu yếu phẩm (nước suối, áo mưa, quạt giấy…) phục vụ nhân dân về viếng đồng chí Tổng Bí thư; chỉ đạo các ban chuyên môn phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan để điều phối lực lượng tình nguyện viên từ các cơ sở Đoàn trực thuộc tham gia thực hiện nhiệm vụ, bảo đảm bám sát chỉ đạo của Ban Bí thư Trung ương Đoàn và Thành ủy - Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội về việc tổ chức các hoạt động phục vụ Lễ Quốc tang đồng chí Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng.
Cụ thể, Thành đoàn Hà Nội điều phối lực lượng tình nguyện viên thực hiện các nhiệm vụ tại 4 khu vực chính: Nhà tang lễ quốc gia (số 5A đường Trần Thánh Tông); nhà riêng đồng chí Tổng Bí thư (số 5 Thiền Quang, quận Hai Bà Trưng); thôn Lại Đà (xã Đông Hội, huyện Đông Anh); Nghĩa trang Mai Dịch và tại các tuyến phố theo lịch trình di quan trong suốt hai ngày diễn ra Lễ Quốc tang.
Ngoài ra, Thành đoàn Hà Nội chỉ đạo các ban chuyên môn phân công lực lượng tình nguyện viên thực hiện các nhiệm vụ cụ thể, như: Tham gia hỗ trợ, phục vụ, hướng dẫn các đoàn và nhân dân vào viếng đồng chí Tổng Bí thư; bố trí các chốt trực từ 6h đến 22h tại 8 điểm trong suốt hai ngày diễn ra Lễ Quốc tang.
Tại các chốt trực, bố trí điểm phục vụ nhân dân miễn phí, cung cấp nước uống, đồ ăn nhẹ, quạt giấy, ô dù, áo mưa… Thành đoàn Hà Nội cũng chỉ đạo các tình nguyện viên trong đội hình “Giao thông xanh” phối hợp lực lượng chức năng tham gia phân làn, phân luồng, bảo đảm an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, hướng dẫn các đoàn và nhân dân gửi phương tiện di chuyển khi đến viếng đồng chí Tổng Bí thư.
