Tuy nhiên, so với cùng kỳ năm 2019, lượng khách giảm 70,4%. Trong đó khách quốc tế đến Hà Nội ước đạt 21.000 lượt khách, giảm 96,5% so với cùng kỳ năm trước và tăng 5% so với tháng 10/2020; khách du lịch nội địa ước đạt 694,2 nghìn lượt khách, giảm 61,7% so với cùng kỳ năm trước và tăng 30% so với tháng 10/2020. Tổng thu từ khách du lịch ước đạt 1,7 nghìn tỷ đồng, giảm 80,6% so với cùng kỳ năm trước và tăng 40,9% so với tháng 10/2020.
Như vậy, trong 11 tháng năm 2020, khách du lịch đến Hà Nội ước đạt 7,99 triệu lượt khách, giảm 69,1% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó khách quốc tế đến Hà Nội ước đạt 1,07 triệu lượt khách, giảm 81,4% so với cùng kỳ năm trước; khách du lịch nội địa ước đạt 6,91 triệu lượt khách, giảm 65,6% so với cùng kỳ năm trước. Tổng thu từ khách du lịch ước đạt 26,62 nghìn tỷ đồng, giảm 70,6% so với cùng kỳ năm trước (giảm 63,79 nghìn tỷ đồng).
Tháng 11/2020, lượng khách du lịch đến Hà Nội đã bắt đầu tăng dần, công suất sử dụng phòng trung bình khối khách sạn 1- 5 sao ước đạt khoảng 39.0%, tăng 10.4% so với tháng 10/2020 và giảm 28,7 % so với cùng kỳ 2019. Cộng dồn 11 tháng năm 2020, công suất trung bình khối khách sạn ước đạt khoảng 29,1%, giảm 40,5% so với cùng kỳ năm 2019.
Trong tháng này, Thủ đô Hà Nội có nhiều hoạt động diễn ra, tiêu biểu như các hoạt động kích cầu du lịch, thương mại (Hội chợ du lịch quốc tế VITM), sự kiện văn hóa, thể thao (Chương trình “Khởi động cùng SEA Games 31 và ASEAN Para Games 11”), Ngày di sản văn hóa Việt Nam, Lễ hội hoa dã quỳ cùng trải nghiệm khinh khí cầu tại Vườn Quốc gia Ba Vì, …do đó cũng góp phần làm cho lượng khách du lịch đến Hà Nội tháng 11 tiếp tục đà tăng trưởng khá.
