Để đảm bảo an toàn, chuyến bay VJ261 từ Đồng Hới (Quảng Bình) đi TP.HCM đã chuyển hướng hạ cánh xuống Đà Nẵng đợi thời tiết tốt hơn mới tiếp tục hành trình.
Do mưa lớn tại sân bay Tân Sơn Nhất, chuyến bay VJ642 từ TP.HCM đi Đà Nẵng dự kiến khởi hành lúc 17h55 và VJ653 từ Đà Nẵng đi TP.HCM dự kiến khởi hành lúc 19h45 ngày 25/11 sẽ chuyển sang giờ khởi hành mới lần lượt là 09h00 và 10h50 ngày 26/11. Chuyến bay VJ356 từ TP.HCM đi Buôn Ma Thuột dự kiến khởi hành lúc 19h35 và VJ357 từ Buôn Ma Thuột đi TP.HCM dự kiến khởi hành lúc 21h05 ngày 25/11 sẽ chuyển sang giờ khởi hành mới lần lượt là 09h40 và 11h10 ngày 26/11. Chuyến bay VJ228 từ TP.HCM đi Vinh dự kiến khởi hành lúc 21h45 và VJ223 từ Vinh đi TP.HCM dự kiến khởi hành lúc 23h25 ngày 25/11 sẽ chuyển sang giờ khởi hành mới lần lượt là 07h45 và 10h05 ngày 26/11. Ngoài ra, nhiều chuyến bay khác cũng bị ảnh hưởng dây chuyền.
Vietjet đã thông tin cho hành khách tại các sân bay và qua nhiều kênh truyền thông, qua điện thoại, tin nhắn SMS và tổng đài 1900 1886. Vietjet lưu ý hành khách thường xuyên cập nhật thông tin chuyến bay tại website www.vietjetair.com, mục “Thông tin chuyến bay”. Tại đây, hành khách kiểm tra được “code” vé, tra cứu đầy đủ và chính xác về chặng bay, giờ bay để chủ động trong việc điều chỉnh lịch trình đi lại. Vietjet mong hành khách thông cảm về những phiền phức, ảnh hưởng tới lịch bay do tình hình thời tiết diễn biến bất thường.
Tình huống chuyến bay bị ảnh hưởng do nguyên nhân thời tiết và ảnh hưởng dây chuyền tới các chuyến bay kế tiếp là đặc thù của vận tải hàng không. Việc này gây ảnh hưởng tới lịch bay và phát sinh chi phí lớn cho hãng hàng không nhưng an toàn cho hành khách luôn được đặt lên hàng đầu.
