Trong thông báo trên trang chủ openai.com, công ty này nêu rõ: “Phần lớn lưu lượng truy cập API, ChatGPT và Sora đã được phục hồi. Chúng tôi đang theo dõi tình hình để đảm bảo rằng vấn đề này được giải quyết triệt để”.
Trước đó, trong sáng 12/12 (theo giờ Việt Nam), ChatGPT cùng API và Sora đã gặp phải sự cố trên diện rộng, gây gián đoạn dịch vụ trong nhiều giờ đối với hàng triệu người dùng trên toàn thế giới.
Trang web Downdetector.com chuyên theo dõi sự cố ngừng hoạt động của các ứng dụng xã hội ghi nhận hơn 2.400 báo cáo về sự cố liên quan các ứng dụng của OpenAI, ảnh hưởng đến cả người dùng ChatGPT miễn phí lẫn người dùng trả phí, cũng như các doanh nghiệp sử dụng API cho các dự án AI. Đây không phải là lần đầu tiên ChatGPT gặp sự cố như vậy. Trước đó, vào tháng 6/2024 và tháng 11/2024, dịch vụ này cũng đã gặp phải sự cố gián đoạn kéo dài.
ChatGPT hiện có hơn 300 triệu người dùng hoạt động hằng tuần và OpenAI có giá trị vốn hóa thị trường 157 tỷ USD.
Sự cố mới nhất của OpenAI diễn ra trùng thời điểm các ứng dụng của Meta gặp sự cố kỹ thuật trên toàn cầu, khi các ứng dụng Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp và Threads của "gã khổng lồ" công nghệ này đồng loạt ngừng hoạt động. Trong bài đăng trên mạng xã hội X, Meta cho biết đang nỗ lực để sớm khắc phục, đồng thời gửi lời xin lỗi tới tất cả các khách hàng bị ảnh hưởng.
