Ngày 21/7, trong chương trình công tác tại Đồng bằng sông Cửu Long, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã kiểm tra tình hình vận hành chính quyền địa phương 2 cấp và hoạt động của các Trung tâm Phục vụ hành chính công tại phường Thới Sơn, tỉnh An Giang và xã Mỹ Hiệp, tỉnh Đồng Tháp.
Theo báo cáo của tỉnh An Giang, sau giai đoạn vận hành thử nghiệm hết sức khẩn trương, bài bản, 102 xã, phường, đặc khu của tỉnh An Giang đã đi vào vận hành đảm bảo thông suốt; kịp thời kiện toàn tổ chức bộ máy và thực hiện nhiệm vụ, đảm bảo không gián đoạn hoạt động quản lý nhà nước và phục vụ nhân dân.
Việc phân cấp, phân quyền đã bước đầu phát huy hiệu quả, giúp cấp xã chủ động xử lý công việc, rút ngắn quy trình, nâng cao vai trò, trách nhiệm và hiệu lực điều hành của chính quyền cơ sở.
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã được triển khai đồng bộ, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức được người dân đánh giá cao, hầu hết hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng và trước hạn.
Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức thể hiện tinh thần trách nhiệm, năng động, thích nghi nhanh với nhiệm vụ mới, từng bước nâng cao năng lực đáp ứng yêu cầu quản lý trong giai đoạn chuyển đổi.
Kiểm tra vận hành và hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công tại phường Thới Sơn - địa bàn biên giới, giáp Vương quốc Campuchia, Thủ tướng Phạm Minh Chính đánh giá các hoạt động tại phường trong 2 tuần cơ bản tốt đẹp, tuy nhiên cần có thời gian để nắm chắc tình hình, đánh giá toàn diện, xem vấn đề gì còn vướng mắc, khó khăn.
Nhấn mạnh tinh thần chuyển trạng thái từ nền hành chính quản lý sang nền hành chính kiến tạo, phục vụ nhân dân, Thủ tướng cho rằng, người dân phải được phục vụ thuận lợi nhất, giảm chi phí đầu vào, giảm chi phí sản xuất, kinh doanh, giảm phiền hà, tiêu cực cho người dân.
Bối cảnh mới yêu cầu phải đổi mới, hành động quyết liệt, Thủ tướng đề nghị ổn định hoạt động, chuẩn bị đại hội đảng các cấp, tập trung sắp xếp lại đội ngũ cán bộ, trong đó chú trọng lựa chọn cán bộ nhiệt huyết, năng lực, phục vụ nhân dân.
Về phát triển kinh tế-xã hội, Thủ tướng nhấn mạnh tỉnh An Giang nỗ lực đạt tăng trưởng trên 8%; theo đó, tập trung vào đầu tư công, kích thích tiêu dùng, xuất khẩu, đa dạng hóa thị trường…
Bên cạnh đó, là tập trung lo an sinh xã hội để “không ai bị bỏ lại phía sau,” không để ai bị đói, người bệnh phải có nơi khám, chữa bệnh, tổ chức lại trạm xá, trường học…; tuyệt đối không để việc sắp xếp bộ máy ảnh hưởng đến đời sống vật chất, tinh thần của nhân dân.
Thủ tướng lưu ý, Thới Sơn là phường có địa bàn biên giới, do đó, phải giữ được hòa bình, hợp tác, giúp đỡ nhân dân 2 bên đi lại an toàn, làm ăn thuận lợi; tập trung nắm tình hình nhân dân, không để kẻ xấu lợi dụng, kích động; giữ môi trường nông thôn sáng-xanh-sạch-đẹp; tiếp tục điều chuyển cán bộ ở tỉnh về địa phương, linh hoạt theo quy định của Đảng, Nhà nước, vận dụng sáng tạo tình hình tại địa phương.
Tại tỉnh Đồng Tháp, tất cả 102 xã, phường và các cơ quan, ban, ngành của tỉnh đi vào hoạt động đồng bộ. Việc vận hành chính thức chính quyền địa phương 2 cấp được tiến hành khẩn trương, đúng quy định. Tỉnh đã sắp xếp, bố trí và ổn định vị trí làm việc, nơi làm việc cho cán bộ, viên chức.
Đặc biệt, các xã, phường của tỉnh đã vận hành đồng bộ; trong đó, toàn tỉnh có 103 Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã được bố trí cán bộ, trang thiết bị, máy móc, phương tiện hoạt động phục vụ người dân thông suốt.
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, trao đổi văn bản điện tử, kết nối và chia sẻ thông tin, dữ liệu được diễn ra không gián đoạn.
Xã Mỹ Hiệp là xã hợp nhất từ 3 xã, có 54 ngàn dân. Xã hiện đã thực hiện 305 thủ tục hành chính, với 62 lĩnh vực. Bình quân mỗi ngày, xã tiếp nhận và giải quyết trên 100 hồ sơ, thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Mỹ Hiệp đã hoạt động trơn tru, thực hiện đúng chức năng, nhiệm vụ theo quy định; ứng dụng công nghệ thông tin vào thực hiện thủ tục hành chính, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số, đồng thời tích hợp các dịch vụ công trực tuyến, thuận lợi trong việc tiếp nhận hồ sơ, số hóa và trả kết quả qua mạng cho tổ chức, cá nhân.
Đội ngũ cán bộ, công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm đáp ứng về trình độ chuyên môn, năng lực công tác, có ý thức và tinh thần trách nhiệm trong công việc, có kỹ năng tốt, thái độ giao tiếp thân thiện, linh hoạt khi tiếp xúc với tổ chức, công dân.
Tuy nhiên, cơ sở vật chất và trang thiết bị và hạ tầng viễn thông còn hạn chế, ít nhiều ảnh hưởng tới giải quyết thủ tục cho người dân; việc tiếp cận các ứng dụng công nghệ, phần mềm mới còn hạn chế…
Kiểm tra Trung tâm Phục vụ hành chính công và làm việc với lãnh đạo xã Mỹ Hiệp, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính tìm hiểu về công tác quản lý, điều hành và mức độ đáp ứng yêu cầu giải quyết công việc, nhất là các yêu cầu của người dân, doanh nghiệp trong bối cảnh số dân đông hơn và diện tích rộng hơn; các khó khăn, vướng mắc trong quá trình vận hành, nhất là cung cấp, phục vụ hành chính công cho người dân, doanh nghiệp.
Thủ tướng Chính phủ yêu cầu xã Mỹ Hiệp linh hoạt hơn trong việc bố trí địa điểm, thời gian và tăng cường ứng dụng công nghệ; đồng thời huy động các Tổ công nghệ số cộng đồng và thanh niên, sinh viên hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.
Quán triệt tinh thần chuyển đổi từ nền hành chính quản lý, thụ động giải quyết công việc cho người dân, doanh nghiệp, sang nền hành chính kiến tạo và phục vụ người dân, doanh nghiệp, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu xã Mỹ Hiệp nói riêng và các xã của tỉnh Đồng Tháp nói chung không để ách tắc trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân; giải quyết thủ tục hành chính nhanh gọn, thông thoáng; không để bất cứ người dân nào không được khám, chữa bệnh; tất cả học sinh phải được đến trường.
Nhấn mạnh xã Mỹ Hiệp và tỉnh Đồng Tháp phải xử lý hiệu quả những vấn đề phát sinh; vận dụng sáng tạo các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước phù hợp với địa phương; không trông chờ, ỷ lại, Thủ tướng chỉ đạo các xã khẩn trương hoàn thành sắp xếp, bố trí cán bộ, công chức, viên chức theo vị trí việc làm; xây dựng quy chế làm việc; bố trí trụ sở, cơ sở vật chất, nhà công vụ, phương tiện, trang thiết bị làm việc của các cơ quan; quản lý và khai thác tối đa tài sản dôi dư sau sắp xếp; tập trung tổ chức thành công đại hội đảng bộ; tiếp tục đoàn kết, thống nhất, nỗ lực thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội, cùng cả nước hoàn thành mục tiêu tăng trưởng từ 8,3-8,5% trong năm 2025 và 2 con số trong những năm tiếp theo, để bước vào kỷ nguyên mới - kỷ nguyên vươn mình giàu mạnh, văn minh của dân tộc.
Nhân dịp kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh-Liệt sỹ, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã tặng các phần quà ý nghĩa cho gia đình chính sách xã Mỹ Hiệp, tỉnh Đồng Tháp.
