Nội dung trên được ông John Hoffman, Giám đốc điều hành Hiệp hội hệ thống truyền thông di động toàn cầu (GSMA) phát biểu tại lễ khai mạc Hội nghị thượng đỉnh Internet thế giới Wuzhen 2024 ở tỉnh Chiết Giang, Trung Quốc vào ngày 20/11.
Theo đó, trong bài phát biểu của mình, ông Hoffman đã trích dẫn các số liệu liên quan từ báo cáo của công ty tư vấn McKinsey. Ông cho biết AI đang nổi lên như một công cụ, nguồn lực mạnh mẽ, có tiềm năng chuyển đổi doanh nghiệp và xã hội ở quy mô chưa từng có.
Theo thống kê, khoảng 81% các nhà khai thác viễn thông trên toàn thế giới đang thử nghiệm các giải pháp AI tạo sinh. Trong đó, nhiều nhà mạng tại Trung Quốc đã dẫn đầu trong lĩnh vực này với những khoản đầu tư lớn, sự hỗ trợ mạnh mẽ của chính phủ và trong bối cảnh bùng nổ công nghệ.
Theo ông Hoffman, một số nhà mạng lớn của Trung Quốc đã có những bước tiến lớn trong nghiên cứu và ứng dụng AI, với các giải pháp đang chuyển đổi các dịch vụ công, chuỗi cung ứng và chăm sóc sức khỏe. Trong đó, một nền tảng dịch vụ điện toán thông minh đã được ra mắt ở Tây Bắc Trung Quốc để hỗ trợ việc kiểm soát lũ lụt. Ngoài ra, một cơ sở dữ liệu AI ở phía Tây Nam nước này phục vụ các giải pháp bảo vệ và phát triển sự đa dạng văn hóa.
Ông Hoffman ước tính trên toàn thế giới có hơn 150 triệu người có thể sẽ được các giải pháp AI và dữ liệu lớn (big data) di động giúp cải thiện cuộc sống bằng trong vòng 5 năm tới. Ông lưu ý AI mang đến cơ hội cho con người nhưng cần phải có trách nhiệm khi sử dụng. Theo đó, mọi người cần chú tâm nhiều hơn đến những yếu tố về đạo đức và bền vững của công nghệ AI.
Cũng theo một thống kê, đánh giá khác, việc áp dụng AI tạo sinh cũng giúp các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tinh gọn bộ máy, đẩy nhanh sự phân chia giữa bán lẻ và mạng lưới. Thời gian qua, nhiều nhà mạng trên thế giới đã đổ không ít tiền để đầu tư và áp dụng công nghệ AI tạo sinh vào kinh doanh.
Nhà mạng China Telecom của Trung Quốc đã thành lập một công ty con chuyên trách AI với chi phí đầu tư lên tới hơn 400 triệu USD với chức năng phát triển phần mềm, bán phần cứng và giải pháp. Trong khi đó, nhà mạng NTT của Nhật Bản cho biết phát triển dịch vụ AI tạo sinh cho khách hàng doanh nghiệp với mục tiêu đạt doanh thu gần 700 triệu USD vào năm 2027.
Hãng viễn thông KT của Hàn Quốc cũng ra mắt mô hình ngôn ngữ lớn cho phép doanh nghiệp tạo ra những dịch vụ AI bằng bộ dữ liệu riêng và bắt đầu bán công nghệ tại Đông Nam Á. Một nhà mạng khác của Hàn Quốc là SK Telecom cũng đã phát triển chatbot tiếng Hàn và đầu tư 100 triệu USD vào startup AI Anthropic. Công ty này đang tìm cách điều chỉnh mô hình ngôn ngữ lớn Claude của Anthropic để phục vụ dịch vụ viễn thông. SK Telecom mô tả chiến lược AI của mình là “kim tự tháp”, trong đó mảng chip và trung tâm dữ liệu làm cơ sở, chuyển đổi dịch vụ sẵn có ở giữa và phát triển dịch vụ AI mới ở trên cùng.
