Sở yêu cầu các nhà trường chịu trách nhiệm phân công cán bộ tuyển sinh có đủ thẩm quyền trực trong suốt thời gian tuyển sinh theo quy định (kể cả ngày thứ Bảy, Chủ nhật), công khai số điện thoại tư vấn, hỗ trợ để hướng dẫn, giải quyết kịp thời những vấn đề vướng mắc nhằm tạo thuận lợi cho học sinh và cha mẹ học sinh. Các nhà trường phối hợp với chính quyền địa phương bảo đảm an ninh, trật tự trong quá trình tuyển sinh, tuyệt đối không để học sinh, cha mẹ học sinh tập trung ngoài cổng trường gây mất trật tự, an ninh trên địa bàn.
Nhà trường phải rà soát, kiểm tra hệ thống máy tính có kết nối mạng internet sẵn sàng phục vụ những học sinh không có điều kiện về thiết bị điện tử thực hiện xác nhận nhập học trực tuyến (nếu có).
Các trường có thể xây dựng các tổ hợp môn học lựa chọn và các chuyên đề học tập để vừa đáp ứng nhu cầu của người học, vừa bảo đảm phù hợp với điều kiện về đội ngũ giáo viên, cơ sở vật chất, thiết bị dạy học của nhà trường; tổ chức tư vấn, hướng dẫn cụ thể cho học sinh và cha mẹ học sinh khi chọn tổ hợp môn lựa chọn và các cụm chuyên đề học tập để hạn chế tối đa việc đổi môn học lựa chọn, cụm chuyên đề học tập trong 3 năm học.
Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội yêu cầu Hiệu trưởng nhà trường tạo điều kiện để học sinh hủy xác nhận nhập học và trả hồ sơ khi học sinh trúng tuyển đã nộp hồ sơ vào trường, có nhu cầu thay đổi nguyện vọng trúng tuyển và được rút hồ sơ theo quy định.
Các trường công lập không được thu bất kỳ khoản đóng góp nào của học sinh hoặc cha mẹ học sinh, kể cả bán hồ sơ cho học sinh.
Các trường tư thục phải thực hiện nghiêm túc việc tuyển sinh theo đúng chỉ tiêu được Sở Giáo dục và Đào tạo giao và theo đúng kế hoạch đã công bố của nhà trường. Trường tư thục thực hiện nghiêm túc quy chế thực hiện công khai đối với cơ sở giáo dục và đào tạo thuộc hệ thống giáo dục quốc dân ban hành kèm theo Thông tư số 36/2017/TT-BGDĐT ngày 28/12/2017 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo, trong đó phải công khai mức học phí và các khoản thu của cả năm học tại địa điểm tuyển sinh.
