DHL Express cho biết việc điều chỉnh mức giá hàng năm đã được cân nhắc kỹ các yếu tố lạm phát và giá trị tiền tệ thay đổi, cũng như chi phí hành chính liên quan đến việc tuân thủ các quy định về pháp luật, an ninh và bảo mật. Các quy định này được cập nhật thường xuyên bởi các cơ quan có thẩm quyền trong nước và quốc tế tại mỗi nơi trên tổng số hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ mà DHL Express hoạt động. Tùy thuộc vào điều kiện địa phương, mức điều chỉnh giá sẽ thay đổi theo từng quốc gia và áp dụng cho toàn bộ khách hàng trong điều khoản hợp đồng cho phép.
"2022 là một năm đầy biến động với tình hình thị trường thay đổi không ngừng và mang lại nhiều thách thức cho nền thương mại toàn cầu. Tuy nhiên, chúng tôi đã chứng minh được khả năng cung cấp dịch vụ ổn định và đáng tin cậy cho khách hàng trên khắp thế giới. Việc điều chỉnh biểu phí hàng năm cho phép DHL Express tiếp tục đầu tư vào cơ sở hạ tầng và công nghệ nhằm đảm bảo các giải pháp bền vững và đẳng cấp thế giới dành cho khách hàng. Điều này bao gồm đội tàu bay và phương tiện vận chuyển tối tân, mở rộng các trung tâm trung chuyển và mạng lưới cửa khẩu để đáp ứng nhu cầu vận chuyển ngày càng tăng, cũng như đầu tư vào các giải pháp xanh và bền vững hơn, chẳng hạn như Nhiên liệu Hàng không Bền vững và xe điện", ông Bernardo Bautista, Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Quốc gia, DHL Express Việt Nam khẳng định.
Ngoài điều chỉnh phí thường niên, DHL Express Việt Nam còn điều chỉnh một số dịch vụ tùy chọn và phụ phí.
