Tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) về tiêu chuẩn thẻ chip nội địa nhằm tăng cường bảo mật, ngăn chặn gian lận khi giao dịch, từ ngày 01/07/2025, LPBank chính thức ngừng giao dịch dải từ trên thẻ ATM do LPBank phát hành bao gồm Thẻ công nghệ từ và dải băng từ trên thẻ Chip.
LPBank khuyến nghị các khách hàng đang sử dụng thẻ công nghệ từ cần chủ động kiểm tra và liên hệ với Ngân hàng để thực hiện chuyển đổi sang thẻ chip theo tiêu chuẩn mới. Đại diện LPBank nhấn mạnh, việc chuyển đổi cần được thực hiện trước ngày 01/7/2025 để đảm bảo sử dụng các dịch vụ ngân hàng một cách liền mạch và an toàn.
LPBank sẽ hỗ trợ khách hàng chuyển đổi thẻ hoàn toàn miễn phí thông qua nhiều kênh. Cụ thể, khách hàng có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch của LPBank trên toàn quốc, mang theo căn cước công dân còn hiệu lực để được nhân viên hỗ trợ. Ngoài ra, khách hàng cũng sẽ được tư vấn, xác thực thông tin và đăng ký nhận thẻ mới thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 của LPBank: *8668/ 024 62 668 668. Đối với nhóm khách hàng ưu tiên, LPBank bố trí các chuyên viên chăm sóc khách hàng riêng để hỗ trợ quy trình này.
Theo NHNN, việc chuyển đổi sang thẻ chip là một xu thế tất yếu trong bối cảnh tội phạm công nghệ cao ngày càng tinh vi, nhằm xây dựng một hệ thống thanh toán an toàn, hiện đại và góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam. Thẻ chip, với công nghệ mã hóa hiện đại, được đánh giá sẽ giảm thiểu đáng kể rủi ro đánh cắp thông tin thẻ và các giao dịch giả mạo so với thẻ từ truyền thống.
Đồng hành cùng khách hàng và doanh nghiệp phát triển trong kỷ nguyên vươn mình, LPBank mang tới các sản phẩm dịch vụ đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Ngân hàng cũng triển khai nhiều chương trình ưu đãi cùng các dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao.
Để tìm hiểu về các chương trình và ưu đãi mới nhất, khách hàng có thể truy cập website: https://lpbank.com.vn, liên hệ trực tiếp tại các Chi nhánh/Phòng giao dịch của LPBank trên toàn quốc hoặc thông qua hotline 24/7: *8668/ 024 62 668 668.
