Theo đề nghị của Công ty Cổ phần BOT Vietracimex 8 (nhà đầu tư dự án xây dựng Quốc lộ 2, đoạn tránh thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc theo hình thức BOT) về việc đề nghị chỉ đạo, kịp thời ngăn chặn và xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật đối với các đối tượng gây rối, kích động, cản trở việc thu phí tại trạm thu phí đường bộ Bắc Thăng Long-Nội Bài, Phó Thủ tướng yêu cầu Bộ Giao thông Vận tải báo cáo Thủ tướng Chính phủ về tình hình xảy ra tại trạm thu phí này.
Trước đó, trong ngày 18/12, một số lái xe phản đối, dừng xe tại trạm thu phí và yêu cầu di chuyển trạm BOT Bắc Thăng Long-Nội Bài về tuyến đường tránh thành phố Vĩnh Yên do người dân không sử dụng đường tránh nhưng vẫn phải nộp phí sử dụng đường bộ là không đúng, gây bức xúc dẫn đến việc phải xả trạm BOT này.
Lực lượng chức năng đã yêu cầu các xe di chuyển ra khỏi khu vực trạm để giảm ùn tắc giao thông.
Tổng cục Đường bộ yêu cầu Công ty cổ phần BOT Vietracimex 8 phối hợp với Cục quản lý Đường bộ 1, các cơ quan của thành phố Hà Nội tăng cường nhân lực, đảm bảo an ninh trật tự tại trạm thu phí, có giải pháp phân luồng để đảm bảo an toàn giao thông, không để xảy ra ùn tắc, tai nạn giao thông tại khu vực trạm thu phí.
Đồng thời, các đơn vị trên tổ chức đối thoại trực tiếp và giải quyết khiếu nại, phản ánh kiến nghị của người dân, người tham gia giao thông qua trạm thu phí, tuyên truyền để người dân hiểu đúng, hiểu rõ về việc thu phí sử dụng đường bộ tại trạm thu phí Bắc Thăng Long-Nội Bài.