Trước đó, sau khi có thông tin bệnh nhân 3491 có lịch trình đi khám tại Khoa khám bệnh theo yêu cầu vào ngày 28/4, bệnh viện đã phối hợp cùng Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Hà Nội rà soát và lập danh sách 19 nhân viên y tế đã tiếp xúc với bệnh nhân này.
Hiện 19 nhân viên y tế của bệnh viện đang cách ly y tế tại tầng 9, trung tâm khám bệnh và điều trị trong ngày. Bệnh viện Bạch Mai phối hợp với Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Hà Nội lấy mẫu xét nghiệm cho 19 nhân viên y tế này, kết quả 2 lần đều âm tính. Tuy nhiên, 19 nhân viên này vẫn sẽ tiếp tục cách ly đủ số ngày theo đúng quy định của Bộ Y tế.
Trước đó, ngày 28/4, bệnh nhân 3491 là ông N.V.B (68 tuổi) trú tại chung cư Đại Thanh, Tả Thanh Oai, huyện Thanh Trì, Hà Nội (là bệnh nhân điều trị tại khoa Ngoại Tiết niệu, Bệnh viện K cơ sở Tân Triều, từ ngày 27/4 - 6/5) đến khám tại Khoa Khám bệnh theo yêu cầu của Bệnh viện Bạch Mai.
Bệnh nhân được làm siêu âm tim, điện tim, đến buổi chiều thì quay lại viện Bệnh viện K cơ sở Tân Triều sau khi có đầy đủ kết quả (đi xe ô tô Grab, taxi). Các nhân viên y tế đều đảm bảo phòng dịch đúng theo quy định (như đeo khẩu trang) khi tiếp xúc với bệnh nhân này.