7h30 ngày 1/1/2022, chuyến bay mang số hiệu QH203 của Bamboo Airways cất cánh từ Sân bay quốc tế Nội Bài, Hà Nội, trên hành trình tới Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, TP HCM đã khai màn cho một năm mới sải cánh vươn xa của hãng.
Tất cả hành khách trên chuyến bay đều được tặng ngay thiệp chúc Tết và những món quà ý nghĩa như lời chúc mừng năm mới, cũng như lời tri ân khách hàng vì sự tin tưởng lựa chọn và đồng hành trên những hành trình an toàn và hạnh phúc cùng Bamboo Airways.
Ngay sau khi khi máy bay hạ cánh xuống sân bay Tân Sơn Nhất, ông Lê Trương Hiền Hòa - Phó Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM cùng đại diện Bamboo Airways đã chào đón và tặng hoa cho hành khách trên chuyến bay đầu tiên của năm 2022. Đây cũng là hoạt động trong khuôn khổ chương trình Lễ đón chuyến bay đầu tiên đến TP HCM đầu năm 2022 do Sở Du lịch TP HCM phối hợp cùng Cảng Hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất tổ chức.
Đặc biệt, nhiều hành khách may mắn trên chuyến bay đã được “lì xì” ngay một vé bay khứ hồi thay lời chúc năm mới vạn sự như ý.
"Nằm đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách trong những ngày đầu năm mới, chúng tôi đã tăng cường các nguồn lực để tổ chức khai thác các chuyến bay an toàn ở mức cao nhất, đảm bảo hoạt động vận hành và dịch vụ khách hàng được thông suốt, giúp hành khách có những chuyến đi trọn vẹn. Chúng tôi thực sự hạnh phúc khi được đón các hành khách ngay tại khoảnh khắc đầu tiên đặt chân đến TP HCM và hy vọng sẽ được chào đón thêm nhiều hành khách hơn nữa trên mọi hành trình cùng Bamboo Airways”, bà Nguyễn Thị Mỹ Trang - Phó Giám đốc Khối Dịch vụ và Khai thác mặt đất Bamboo Airways chia sẻ.
“Là khách hàng quen thuộc của Bamboo Airways, tôi rất vui và bất ngờ khi lại là một trong những vị khách ‘xông đất’ và nhận quà của hãng ngay ngày đầu năm mới. Hy vọng rằng trong những năm tới, Bamboo Airways sẽ tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ để mang tới nhiều trải nghiệm thú vị hơn nữa cho hành khách”, anh Nguyễn Minh, một hành khách trên chuyến bay cho biết.
Nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại dịp cao điểm lễ, Tết của hành khách, Bamboo Airways đã mở bán vé máy bay dịp Tết Nguyên Đán Nhâm Dần 2022 trên toàn mạng bay nội địa với dải giá vé rộng cùng nhiều mức giá linh hoạt, ưu đãi, điều kiện thuận lợi cho hành khách có thể mua vé về quê, thăm thân, du lịch....
Bên cạnh đó, hãng đồng loạt triển khai hàng loạt sản phẩm mới và chương trình ưu đãi nhằm mang tới nhiều lựa chọn đa dạng và tối đa hoá lợi ích cho khách hàng có nhu cầu di chuyển trong mùa lễ, Tết. Có thể kể tới như sản phẩm vé tháng Bamboo Airways bay thỏa thích với giá chỉ từ 1.650.000 đồng, miễn phí đổi tên cho các khách hàng mua vé bay Bamboo Airways (áp dụng đến 10/1/2021); giảm 25% giá vé bay cho khách đặt từ 2 người, áp dụng cho tất cả các hạng vé trừ các hạng vé từ Economy Flex trở lên (áp dụng cho vé xuất thành công đến ngày 10/1/2021); tặng khách hàng thân thiết Bamboo Club loạt đặc quyền mừng năm mới; voucher 5 vé bay hạng thương gia Bamboo C Pass với giá chỉ 10.000.000 VNĐ…
Năm 2021 tiếp tục chứng kiến nhiều biến động của toàn ngành hàng không do chịu sự tác động của bão Covid-19, song cũng là giai đoạn ghi nhận nỗ lực bền bỉ của Bamboo Airways trong sứ mệnh thiết lập “cầu hàng không” thông suốt, phục vụ mục tiêu kép vừa phát triển kinh tế, vừa chung tay chống dịch cùng cả nước.
Tính đến nay, mạng bay của Bamboo Airways đã phủ khắp các tỉnh thành với gần 70 đường bay, trong đó có nhiều đường bay thẳng chưa từng có trong lịch sử hàng không Việt Nam đã được hãng chính thức khai trương trong năm 2021 như Hà Nội – Rạch Giá, Hà Nội/TP HCM – Điện Biên… Trong năm 2021, hãng đã vận chuyển 2,5 triệu lượt khách trên các chuyến bay có tỷ lệ an toàn tuyệt đối đạt 100%. Mức độ hài lòng về dịch vụ chuyến bay của Bamboo Airways tiếp tục duy trì ở mức xuất sắc 4.5/5.
Ở thị trường quốc tế, 2021 đánh dấu Bamboo Airways là hãng hàng không tư nhân đầu tiên của Việt Nam thực hiện thành công chuyến bay thẳng không dừng kết nối Việt Nam - Mỹ, đồng thời công bố đường bay thẳng Việt Nam – Mỹ, chuẩn bị cho đường bay thẳng thương mại thường lệ tới Mỹ ngay khi điều kiện cho phép. Hãng cũng đã công bố đường bay thẳng Việt Nam – Vương quốc Anh, Việt Nam – Australia, tiến tới mục tiêu mở rộng quy mô mạng bay quốc tế lên 40 đường trong năm 2022, đáp ứng tối đa nhu cầu di chuyển của khách hàng trong và ngoài nước.
Bên cạnh việc tăng tần suất khai thác đáp ứng nhu cầu của hành khách, Bamboo Airways cũng không ngừng duy trì tỉ lệ chuyến bay đúng giờ cao nhất toàn ngành hàng không Việt Nam. Bộ quy trình phòng chống Covid-19 được xếp hạng 7/7 sao - mức cao nhất thế giới vẫn đã, đang và sẽ tiếp tục được Bamboo Airways triển khai và thắt chặt. Toàn bộ nhân viên của hãng đã được tiêm vaccine đầy đủ cũng như xét nghiệm thường xuyên, tạo vành đai bảo vệ cho hoạt động thông suốt nhằm đảm bảo an toàn ở mức cao nhất cho hành khách di chuyển trong dịp cao điểm.