Sau khi được bác sĩ Trung tâm Y tế thị xã Hương Trà (TT-Huế) phẫu thuật bóc tách u phần mềm, bàn tay trái của chị Túy ngày càng bị tê và không cử động được như bình thường, nên buộc phải chuyển lên Bệnh viện T.Ư Huế để can thiệp, điều trị. Tiếp đó, người thân bệnh nhân này yêu cầu trung tâm y tế này phải đền bù thiệt hại do gây tai biến bàn tay.