Món quà “tự thưởng”
Với lịch trình làm việc dày đặc và bận rộn, mỗi chuyến công tác, anh Quang Huy (31 tuổi) – một doanh nhân ở Hà Nội thường lựa chọn vé bay hạng thương gia vì những tiện ích mà hạng vé này mang lại.
 |
“Do đặc thù công việc, tôi thường xuyên di chuyển trên chặng Hà Nội - TP Hồ Chí Minh hoặc Hà Nội đến các tỉnh phía nam, nên trên mỗi chuyến bay, tôi tận dụng tối đa thời gian để nghỉ ngơi, thư giãn. Tôi thường chọn mua vé hạng thương gia của Bamboo Airways dù giá vé cao hơn so với các loại vé thông thường, nhưng trên chuyến bay, tôi được phục vụ ăn uống rất chu đáo, thực đơn ngon miệng. Đây cũng giống như món quà tôi tự thưởng cho bản thân sau những giờ làm việc căng thẳng vậy!”, anh Huy vui vẻ nói.
Cũng giống như anh Quang Huy, dịch vụ bay thương gia của Bamboo Airways được nhiều khách công vụ, các doanh nhân… đặc biệt quan tâm vì tiện ích và quyền lợi đi kèm của hạng vé này. Bên cạnh đẳng cấp “VIP” mà hạng vé mang lại, hành khách hạng thương gia còn có thể chủ động thay đổi giờ bay, dễ dàng đổi hoàn vé tuỳ theo lịch trình công việc, giúp tối ưu hoá lợi ích cũng như tiết kiệm thời gian cho hành khách.
Với chị Hoài L., 42 tuổi - giám đốc một chuỗi cửa hàng thời trang ở TP Hồ Chí Minh và một khách hàng thân thiết của Bamboo Airways cho hay, vài năm trở lại đây chị thường xuyên lựa chọn hạng vé thương gia của hãng vì tàu bay hiện đại, trang thiết bị tiện nghi, phong cách phục vụ chuyên nghiệp, hiếu khách. “Các bạn tiếp viên luôn gọi đúng tên riêng của tôi mỗi khi phục vụ khiến tôi cảm kích”, chị L. nói.
Bay thương gia, nhận quà đẳng cấp
Sử dụng dịch vụ hạng thương gia của Bamboo Airways, hành khách sẽ được thụ hưởng những đặc quyền xứng tầm đẳng cấp, để mỗi hành trình bay là một trải nghiệm trọn vẹn. Nhằm tối ưu hoá lợi ích khách hàng, Bamboo Airways mang đến chương trình “Bay thương gia, nhận quà đẳng cấp”.
 |
Theo đó, khi mua vé và bay Bamboo Airways các hạng vé Business Smart và Business Flex từ nay đến hết ngày 16/6/2022, hành khách sẽ được tặng ngay 9.000 điểm thưởng vào quỹ điểm thưởng Bamboo Club. Với 9.000 điểm thưởng này, hành khách có thể sử dụng để đổi vé bay chặng nội địa hạng Business, áp dụng cho các giai đoạn thấp điểm.
Chương trình áp dụng linh hoạt cho cả khách hạng mua vé bay một chiều và khứ hồi, với tất cả các đường bay nội địa Bamboo Airways đang khai thác, trừ đường bay đi từ/đến Côn Đảo.
Bamboo Club là chương trình Khách hàng thân thiết được Bamboo Airways tập trung phát triển ngay từ những ngày đầu thành lập và luôn không ngừng đổi mới, gia tăng lợi ích, trở thành điểm sáng trên hành trình chinh phục khách hàng của hãng.
Các đặc quyền cố định của hành khách mua vé hạng thương gia bao gồm: làm thủ tục tại quầy ưu tiên/quầy dành riêng cho hội viên, ưu tiên chọn chỗ ngồi, tặng thêm hành lý miễn phí, được gắn thẻ hành lý ưu tiên, lối đi ưu tiên tại khu vực soi chiếu an ninh/tại khu vực cửa lên máy bay…
Hội viên sở hữu dòng thẻ Diamond hay First của Bamboo Club được ưu đãi sử dụng phòng chờ hạng Thương gia, ưu tiên miễn phí nâng lên hạng Thương gia đối với hội viên đã có chỗ xác nhận hạng Phổ thông nhưng đã hết chỗ khi làm thủ tục và hạng Thương gia còn chỗ…
Đồng thời, Bamboo Airways còn tích cực kết nối và hợp tác với đối tác uy tín trong nhiều lĩnh vực lữ hành, nghỉ dưỡng, dịch vụ golf, giải trí, ẩm thực, viễn thông, ngân hàng… để đem tới các ưu đãi hấp dẫn, vượt ngoài các lợi ích từ dịch vụ hàng không đơn thuần cho các hội viên Bamboo Club.
Bay thương gia với Bamboo Airways, hành khách sẽ được thụ hưởng các dịch vụ bay đẳng cấp từ mặt đất tới bầu trời. Hành khách sẽ được trải nghiệm chờ bay trong các không gian sang trọng, đầy đủ tiện ích giải trí, thư giãn với chuỗi phòng chờ thương gia của Bamboo Airways đặt tại các cảng hàng không trọng điểm như Nội Bài, Phù Cát, Côn Đảo, Điện Biên Phủ và Phú Quốc. Thực đơn các món nóng trở thành đặc sản riêng có của phòng chờ Thương gia Bamboo Airways như bún mọc tại Hà Nội, bún riêu Bà Hai Khiêm Côn Đảo, bún quậy Kiến Xây Phú Quốc...v.v cùng trải nghiệm tương đương các nhà hàng 5 sao.
Trên tàu bay, Bamboo Airways đã kiện toàn và nâng cấp dịch vụ giải trí trên chuyến bay Bamboo Sky cho cả dòng tàu bay thân rộng và thân hẹp, gồm: các chức năng giải trí đa dạng gồm: kho phim phong phú với hàng loạt phim bom tấn Hollywood, siêu phẩm điện ảnh Việt Nam, phim tài liệu khám phá; kho nhạc đa dạng gồm nhiều tác phẩm hit quốc tế và Việt Nam; bản đồ hành trình bay cập nhật liên tục theo vị trí hiện tại; các trò chơi dành cho trẻ em… Hệ thống giải trí Bamboo Sky hiển thị bằng cả hai ngôn ngữ là tiếng Việt và tiếng Anh cùng giao diện ấn tượng, đẹp mắt, thân thiện với người dùng, áp dụng cho tất cả các hạng ghế trên tàu bay.
Bên cạnh đó, thực đơn được phục vụ trên các chuyến bay đối với hạng Thương gia Bamboo Airways đa dạng gồm món chính, đồ tráng miệng, đồ uống, được thiết kế bởi các chuyên gia về ẩm thực và tinh chỉnh theo khẩu vị của thực khách trên không.
Xuyên suốt từ năm 2019 đến nay, Bamboo Airways là hãng bay đúng giờ nhất và ít hủy chuyến nhất trong top 3 hãng bay nội địa lớn nhất Việt Nam. Chất lượng dịch vụ của hãng được đánh giá tích cực với tỷ lệ khách hàng hài lòng luôn duy trì ở mức 4.5/5. Bamboo Airways cũng được bình chọn là Hãng hàng không khu vực hàng đầu châu Á, Hãng hàng không có dịch vụ tốt nhất, Hãng hàng không được người chơi golf yêu thích nhất tại Việt Nam.
