Theo thông tin ban đầu đăng tải trên báo Tuổi Trẻ, vào khoảng 19h ngày 20/1, xe khách giường nằm 50 chỗ biển số 14B - 023... lưu thông trên đường Võ Văn Kiệt, hướng từ quận 1 đi quận 2, TP.HCM. Khi vừa đến cửa hầm Thủ Thiêm, phía quận 1 thì bất ngờ chiếc xe bốc khói nghi ngút. Lúc này, người đi đường phát hiện liền truy hô cho tài xế biết và dừng xe lại.
Sau đó, tài xế đã nhanh chóng thông báo cho tất cả hành khách trên xe là phương tiện đang gặp sự cố nên xuống xe gấp. Mọi người thấy khói bốc lên nghi ngút nên hốt hoảng chen nhau xuống xe.
"Lúc đó, tôi đang nằm lim dim ở giường trên thì nghe tiếng truy hô của tài xế và mọi người là xe cháy nên tôi giật mình. Nhìn ra cửa thì thấy khói bốc nghi ngút nên tôi vội ôm balo chen lấn chạy xuống xe", ông Hà Văn Thìn (45 tuổi, quê Hà Tĩnh) hành khách trên xe chia sẻ.
Ngay lập tực, lực lượng trực đầu hầm Thủ Thiêm thuộc Trung tâm Quản lý đường hầm sông Sài Gòn phát hiện vụ việc liền dùng bình chữa cháy mini ứng cứu đồng thời trình báo cơ quan chức năng. Ít phút sau, đám khói được khống chế.
Lực lượng PCCC TP.HCM cùng Đội CSGT Bến Thành, lực lượng chức năng địa phương cũng có mặt sau đó ghi nhận hiện trường, điều tra nguyên nhân vụ việc.
Theo ghi nhận, thời điểm xảy ra vụ việc trên xe có hàng chục hành khách đang trên đường về quê ăn tết ở các miền Trung. Nhưng, may mắn không khiến ai bị thương. Bước đầu, cơ quan chức năng xác định nguyên nhân xảy ra sự cố là do chập bình ắc quy bên hông xe gây cháy các thùng hàng lân cận, Vietnamnet đưa tin.