Đại sứ Nguyễn Hồng Thạch cho biết tình hình tại Kiyv và các thành phố lớn của Ukraine hiện vẫn bình thường, không có xáo trộn. Đại sứ quán đang theo dõi sát sao mọi diễn biến, đồng thời giữ liên hệ chặt chẽ với các cơ quan hữu quan của Ukraine.
Đại sứ quán cũng thường xuyên liên hệ và nắm được tình hình của cộng đồng người Việt, hiện mọi người đều đang bình tĩnh theo dõi tình hình.
Đại sứ Nguyễn Hồng Thạch khẳng định Đại sứ quán sẽ đồng hành và hỗ trợ cộng đồng người Việt trong trường hợp cần thiết nhằm đảm bảo an toàn cho công dân Việt Nam tại Ukraine.
Trong trường hợp cần trợ giúp hoặc có thông tin về người Việt Nam gặp khó khăn, đề nghị liên hệ với đường dây nóng Bảo hộ công dân của Đại sứ quán Việt Nam tại Ukraine theo số + 380 (63) 863 8999 hoặc Tổng đài Bảo hộ công dân của Cục Lãnh sự, Bộ Ngoại giao theo số +84-981-848-484.
Ngày 24/2, Cục Lãnh sự - Bộ Ngoại giao khuyến cáo công dân Việt Nam tránh đến các khu vực đang có xung đột nếu không thật sự cần thiết; thường xuyên theo dõi và nghiêm túc tuân thủ những cảnh báo, hướng dẫn của các cơ quan chức năng địa phương và Đại sứ quán Việt Nam tại Ukraine để đảm bảo an toàn tính mạng và tài sản.
