Facebook bị điều tra hình sự về thỏa thuận chia sẻ dữ liệu khách hàng

Facebook đang bị điều tra trước cáo buộc chia sẻ dữ liệu khách hàng với hàng chục công ty công nghệ khác.

Các công tố viên đang tiến hành một cuộc điều tra hình sự về các thỏa thuận chia sẻ dữ liệu người dùng giữa gã khổng lồ truyền thông xã hội với một số công ty công nghệ lớn nhất trên thế giới, trong bối cảnh Facebook chịu sự kiểm tra gắt gao những năm gần đây. 

Theo nguồn tin của New York Times, một bồi thẩm đoàn ở New York đã tiến hành lập hồ sơ từ hai nhà sản xuất điện thoại thông minh có quan hệ đối tác với Facebook.

Facebook đang bị điều tra trước cáo buộc chia sẻ dữ liệu người dùng với hàng chục công ty công nghệ. CEO Mark Zuckerberg đối mặt với loạt câu hỏi về cách xử lý dữ liệu người dùng.

Vào tháng 6 năm 2018, Facebook nhận đã cung cấp cho hàng chục công ty công nghệ quyền truy cập đặc biệt vào dữ liệu người dùng, dù trước đó đã công khai tuyên bố hạn chế quyền truy cập này vào năm 2015.

Thời báo New York liên tục đưa tin về việc Amazon, Apple, Microsoft và Sony dừng các thỏa thuận chia sẻ dữ liệu với nền tảng mạng truyền thông xã hội lớn nhất thế giới này.

Tuy nhiên, Facebook tiếp tục chia sẻ thông tin người dùng với 61 nhà sản xuất phần cứng và phần mềm khác, sau khi tuyên bố ngừng hoạt động này vào tháng 5/2015. 

Thỏa thuận cho phép các công ty truy cập tên tuổi, thông tin liên lạc của bạn bè và các dữ liệu khác, mà không cần sự đồng ý của người dùng.

Hầu hết các quan hệ đối tác đã được Facebook kết thúc trong vòng hai năm gần đây.

Một phát ngôn viên của mạng xã hội này cho biết: “Chúng tôi đang hợp tác và thực hiện những cuộc điều tra một cách nghiêm túc.”

“Chúng tôi đã cung cấp lời khai công khai, trả lời các câu hỏi và cam kết rằng chúng tôi sẽ tiếp tục làm như vậy.”

Không có thông tin gì về thời gian bắt đầu hay nội dung chính của cuộc điều tra của bồi thẩm đoàn, được giám sát bởi các công tố viên của văn phòng luật sư Hoa Kỳ Quận Đông New York.

Facebook đang phải đối mặt với hàng loạt các vụ kiện và các câu hỏi pháp lý về cơ chế bảo mật của mình, bao gồm các cuộc điều tra đang diễn ra của Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ, Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch và hai cơ quan nhà nước ở New York.

Ngoài việc xem xét các thỏa thuận dữ liệu, các cuộc điều tra còn tập trung vạch trần sự thật rằng Facebook đã chia sẻ dữ liệu của 87 triệu người dùng với Cambridge Analytica, một công ty tư vấn của Anh góp mặt trong chiến dịch tranh cử của Tổng thống Mỹ Donald Trump.

Kể từ đó, Giám đốc điều hành Facebook Marc Zuckerberg đã làm chứng trước Quốc hội và Nghị viện châu Âu để trả lời các câu hỏi về việc xử lý dữ liệu người dùng của Facebook.

Vào tháng Tư, Zuckerberg nhận hàng loạt câu hỏi trong phiên điều trần kéo dài năm giờ của Thượng viện, mà không đưa ra bất kỳ lời hứa nào để hỗ trợ các điều luật mới hay để thay đổi cách thức hoạt động của mạng xã hội, từ chối các nỗ lực của các thượng nghị sĩ.

Zuckerberg đối mặt với những mối quan ngại lớn từ các thành viên của Quốc hội về cách Facebook chia sẻ dữ liệu người dùng.

Frank Pallone của New Jersey, người đảng Dân chủ trong ủy ban năng lượng và thương mại nói: “Làm sao người dùng có thể kiểm soát dữ liệu của họ, trong khi chính Facebook không thể kiểm soát dữ liệu?”

Ước tính mới nhất về số người dùng bị ảnh hưởng đã lên tới con số 87 triệu.

Sự kiên nhẫn với mạng xã hội này dần trở nên mỏng manh hơn trong số người dùng, nhà quảng cáo và nhà đầu tư. Đặc biệt là sau cáo buộc năm ngoái  về việc Nga đã sử dụng Facebook trong nhiều năm để cố gắng gây ảnh hưởng đến chính trị Hoa Kỳ, dù cáo buộc này đã bị Moscow phủ nhận.

Các nhà lập pháp đã nỗ lực tìm kiếm một sự đảm bảo tự kiểm soát hiệu quả từ phía Facebook, nhưng rất ít người rời khỏi phiên điều trần bày tỏ sự tin tưởng vào nền tảng mạng xã hội này.

Thượng nghị sĩ đảng Cộng hòa John Kennedy đã nói với Zuckerberg hôm thứ ba rằng: “Tôi không muốn bỏ phiếu để chỉnh đốn Facebook, nhưng vì Chúa, tôi sẽ làm điều đó”. “Rất nhiều điều phụ thuộc vào ông.”

Zuckerberg lờ đi yêu cầu về hỗ trợ pháp lý cụ thể. Sau khi bị gây sức ép nhiều lần bởi Thượng nghị sĩ Dân chủ Ed Markey, để chứng thực một đề xuất luật để yêu cầu các công ty phải xin phép người dân trước khi chia sẻ thông tin cá nhân, Zuckerberg đồng ý đàm phán thêm.

“Về cơ bản, tôi nghĩ điều này có ý nghĩa, và các chi tiết đều quan trọng, tôi mông muốn được làm việc với ông để làm rõ điều này”, Zuckerberg nói.

Facebook bảo vệ các thỏa thuận chia sẻ dữ liệu lần đầu tiên vào tháng 12, nói rằng họ không có quan hệ đối tác nào cho phép các công ty truy cập thông tin mà không có sự cho phép của người dùng.

Một phát ngôn viên của văn phòng luật sư Hoa Kỳ của Quận Đông New York, người mà tờ New York Times đưa tin là đang chịu trách nhiệm giám sát thẩm tra, cho biết ông không thể xác nhận hoặc từ chối các cuộc điều tra. 

Giám đốc điều hành Facebook Sheryl Sandberg đã chịu nhiều tai tiếng khi bà tiếp tục trở thành người gánh trách nhiệm cho những thiếu sót về quyền riêng tư của Facebook.

Tháng trước, Facebook lợi dụng chứng nhận nhà phát triển doanh nghiệp của Apple, cho phép các công ty phân phối ứng dụng trong nội bộ, để tạo ra một ứng dụng trả tiền để người dùng trẻ, tầm 13 tuổi, chia sẻ hoạt động điện thoại của họ với Facebook.

Các dữ liệu mà ứng dụng này thu thập được từ thanh thiếu niên là tất cả các hoạt động trên điện thoại và web, những thông tin về các ứng dụng đã cài đặt, thời gian và nội dung sử dụng ứng dụng.

Sandberg nói với CNBC rằng: “Tôi muốn làm rõ đây là gì. Nó là một ứng dụng nghiên cứu của Facebook”

“Nó hoàn toàn là tự nguyện. có sự đồng thuận nghiêm ngặt và mọi người đều đã được bồi thường.”

“Điều quan trọng là những người tham gia vào dự án nghiên cứu đó biết rằng họ có liên quan và đồng ý với điều đó.”