Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng thời 4.0
 Ứng dụng Flamingo giúp việc đặt phòng, đặt tour trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết! |
Tháng 11-2020, Flamingo chính thức ra mắt ứng dụng di động đầu tiên với mục tiêu tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
Ứng dụng Flamingo tương thích với hai hệ điều hành phổ biến nhất thế giới là iOS và Android. Người dùng có thể tải ứng dụng trên App Store hoặc Google Play xuống điện thoại thông minh hay máy tính bảng. Sau khi đăng ký, đăng nhập tài khoản, người dùng được tiếp cận với các tiện ích vượt trội, phục vụ nhu cầu đa dạng của mình.
Ứng dụng giúp khách hàng thuận tiện tra cứu và tìm hiểu thông tin về các sản phẩm, dịch vụ Flamingo đang cung cấp như bất động sản, nghỉ dưỡng và du lịch. Chỉ cần bấm vào từng hạng mục trên App, thông tin chi tiết về các khách sạn, hạng phòng, dịch vụ, dự án bất động sản, tour du lịch… sẽ ngay lập tức được hiển thị, Với ứng dụng thông minh này, việc đặt phòng, đặt tour và các dịch vụ đi kèm của Flamingo Cát Bà trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Chỉ sau vài lần chạm, toàn bộ quần thể nghỉ dưỡng Flamingo Cát Bà với chất lượng và đẳng cấp vượt trội đã hoàn toàn nằm trong lòng bàn tay người sử dụng.
Trao tặng khách hàng những gì tốt nhất
Kiên định với triết lý kiến trúc xanh, Flamingo đem đến cho khách hàng những không gian gần gũi với thiên nhiên và hoàn hảo cho con người. Dù là biệt thự mặt đất, biệt thự trên cao hay các shophouse, khách hàng sẽ luôn cảm thấy thư thái, hạnh phúc khi được sống giữa ngàn cây. Các giác quan được thức tỉnh bởi màu xanh mướt mát, mùi hương cỏ hoa và không gian trong lành. Thiên nhiên kết nối, vỗ về, hàn gắn những tổn thương và nuôi dưỡng những nguồn năng lượng tích cực. Đó là món quà tuyệt vời nhất mà Flamingo trao tặng cho khách hàng trong một thế giới mà áp lực và căng thẳng luôn thường trực.
Với kiến trúc “Forest In The Sky” – “rừng xanh giữa trời” độc đáo, Flamingo Cát Bà tái hiện lại huyền thoại Babylon thuở nào. Những “rừng xanh giữa trời” không chỉ gây ấn tượng mạnh mẽ về mặt kiến trúc mà còn đem lại những chức năng hoàn hảo cho người dùng. Với những công nghệ tiên tiến nhất,…các công trình xanh tại Flamingo Cát Bà giúp tiết kiệm năng lượng, giảm hiệu ứng nhà kính và cải thiện vi khí hậu.
Khởi xướng phong cách “sống sang trọng giữa thiên nhiên”, Flamingo cũng tạo nên một hệ sinh thái với đầy đủ tiện ích, dịch vụ đa dạng, đẳng cấp, phù hợp cho mọi lứa tuổi. Tại Flamingo Cát Bà, khách hàng sẽ được tận hưởng hệ thống nhà hàng 5 sao với nhiều món ăn đa dạng, kết tinh của các nền ẩm thực nổi tiếng trên thế giới. Tổ hợp vui chơi giải trí trong nhà như Casino, Karaoke, VR Game Park, các câu lạc bộ thể thao Flamingo Beach Club, Kid’s Club…mang đến những niềm vui bất tận. SEVA SPA & Beauty Destination với diện tích hàng nghìn mét vuông là điểm đến hàng đầu về chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp. Quần thể nghỉ dưỡng Flamingo Cát Bà thực sự là những thiên đường xanh mang đến hạnh phúc đích thực cho con người.
Chinh phục khách hàng bằng những đỉnh cao mới
Trong 25 năm hình thành và phát triển, Flamingo đã vươn lên trở thành doanh nghiệp bất động sản, nghỉ dưỡng, du lịch, kiến trúc hàng đầu Việt Nam. Gần 300 giải thưởng danh giá trong và ngoài nước đã phần nào khẳng định được tầm vóc và đẳng cấp của tập đoàn. Không dừng lại ở đó, Flamingo vẫn luôn tìm kiếm cơ hội để tạo những bước tiến mới, nâng cao vị thế của mình trên thị trường nội địa và quốc tế. Sự hợp tác của Flamingo với Wyndham Hotels & Resorts – một trong những tập đoàn quản lý khách sạn lớn nhất thế giới - là một bước đi khôn ngoan của tập đoàn trong chiến lược vươn mình ra biển lớn.
 Quần thể nghỉ dưỡng lớn nhất miền Bắc Flamingo Cát Bà sừng sững vươn mình ra biển lớn |
Tháng 9-2020, thương hiệu nghỉ dưỡng Wyndham Grand Flamingo Đại Lải Resort chính thức được ra mắt. Hệ thống 179 căn biệt thự trên cao của Flamingo chính thức được quản lý theo tiêu chuẩn hiện đại và chuyên nghiệp bậc nhất của Wyndham.
Sắp tới đây, tập đoàn Flamingo còn có kế hoạch hợp tác với Wyndham tại dự án Flamingo Cát Bà. Sở hữu hơn 1000 phòng nghỉ, Flamingo Cát Bà tự hào là quần thể nghỉ dưỡng lớn nhất tại miền Bắc Việt Nam.Nơi đây sở hữu hệ thống hàng trăm dịch vụ tiện ích sang trọng, hiện đại bậc nhất trên thế giới trong đó có tổ hợp nghỉ dưỡng 4 mùa và tổ hợp vui chơi giải trí trong nhà lớn nhất miền Bắc, tổ hợp tổ chức sự kiện, hội nghị trên cao lớn nhất Việt Nam…Sự hợp tác sắp tới với Wyndham càng thêm khẳng định đẳng cấp vượt trội của khu nghỉ dưỡng 5 sao này.
Bên cạnh đó, các dự án khác của Flamingo…cũng được tập đoàn cho vào tầm ngắm với các hợp tác chiến lược, nâng cao chất lượng dịch vụ. “Tất cả cho khách hàng, khách hàng cho tất cả”, sự hài lòng của khách hàng chính là động lực để Flamingo đổi mới, nâng cấp từng ngày.
 |
