Máy bay hiện đại, trang thiết bị tiện nghi, tiêu chuẩn phục vụ định hướng 5 sao cùng tính cá nhân hóa cao trong từng dịch vụ là những lý do thuyết phục khiến Hạng Thương gia Bamboo Airways khiến nhiều hành khách mong muốn được trải nghiệm. Sau khi đất nước bước vào giai đoạn bình thường mới, Bamboo Airways cũng nhanh chóng khôi phục hoàn toàn dịch vụ định hướng 5 sao, mang đến cho hành khách những trải nghiệm đáng nhớ, xứng tầm đẳng cấp.
 |
Theo đó, tất cả hành khách Hạng Thương gia, hội viên của chương trình khách hàng thân thiết Bamboo Club Hạng Nhất và Kim cương, các hành khách khác có tiêu chuẩn vào Phòng chờ hạng Thương gia Bamboo Airways (tại tầng 3, khu vực phòng chờ của nhà ga T1 - Sân bay Quốc tế Nội Bài) có thể sử dụng chuỗi dịch vụ định hướng 5 sao tại đây trong thời gian chờ đợi giờ khởi hành.
 |
Thực đơn buffet tại phòng chờ đầy đủ các món ăn từ khai vị, soup, các món chính nguội và nóng, đồ tráng miệng đặc sắc cùng danh sách đồ uống phong phú. Thực phẩm trước khi sử dụng được bảo quản trong lồng kính vệ sinh, đảm bảo vô trùng.
Được xem là điểm chạm tiếp theo hoàn thiện chuỗi dịch vụ tiêu chuẩn định hướng 5 sao của Hãng, phòng chờ hạng Thương gia hứa hẹn sẽ mang đến những trải nghiệm thư giãn đáng nhớ trước mọi chuyến bay cho hành khách.
 |
Nhằm tạo điều kiện cho nhiều hành khách có thể trải nghiệm chuỗi dịch vụ Hạng Thương gia của Hãng, Bamboo Airways đang triển khai chương trình “Xứng tầm đẳng cấp” từ ngày 25/7 – 24/10. Cụ thể, hành khách mua 2 vé Hạng Thương gia tại sân bay được tặng 1 vé Bamboo Airways hạng Phổ thông miễn phí giá vé, cùng chuyến.
Mặt khác, Hội viên Bamboo Club Hạng Vàng trở lên khi mua vé hạng Bamboo Business được xem xét nâng hạng Thương gia cho 1 khách đi cùng chuyến bay.
Ngoài ra, hành khách doanh nghiệp, hành khách có thẻ Bạch kim (Platinum) của Vietnam Airlines và hành khách có thẻ đi lại doanh nhân APEC khi mua loại vé Bamboo Plus được xem xét nâng hạng Thương gia miễn phí tại sân bay.
 |
Đây được xem những cơ hội “vàng” bay Hạng thương gia mà Bamboo Airways dành tặng cho khách hàng.
“Lần bay từ Hà Nội vào TP HCM này tôi đặt vé hạng Phổ thông, nghe bạn nhân viên mặt đất của Bamboo Airways nói rằng Hãng đang có chương trình nâng Hạng Thương gia cho người có thẻ APEC. Vừa hay tôi có thẻ nên đã thử nâng hạng, cuối cùng cũng đã được trải nghiệm dịch vụ Hạng Thương gia trên dòng tàu bay thân rộng của Hãng với mức giá hợp lý, tôi rất hài lòng với hành trình bay vừa rồi”. Chị Nguyễn Hằng (30 tuổi, doanh nhân tại Hà Nội) chia sẻ sau khi được nâng Hạng Thương gia thành công trên hành trình bay Hà Nội – TP HCM ngày 27/7.
Cũng từ tháng 7, Bamboo Airways khôi phục hoàn toàn dịch vụ hạng Thương gia trên mọi đường bay Hãng đang khai thác, với tiêu chí chất lượng song hành cùng an toàn sức khỏe.
 |
Cụ thể, hành khách hạng Thương gia sẽ được phục vụ đầy đủ dịch vụ theo tiêu chuẩn như trước bao gồm suất ăn nóng và nguội, món tráng miệng, đồ uống tươi. Các suất ăn được thay đổi theo thời gian để hành khách được đổi mới khẩu vị liên tục.
Tiếp đó, chuyến hành trình Hạng Thương gia cùng Bamboo Airways của hành khách sẽ được bắt đầu với không gian ngồi rộng rãi, có lối đi riêng, ghế bọc da sang trọng có thể ngả 180 độ với thiết bị giải trí điều khiển từ xa. Cùng sự chăm sóc chu đáo từ đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, hiếu khách, tận tình, Bamboo Airways dùng sự hài lòng của khách hàng làm thước đo tiêu chuẩn cho đẳng cấp dịch vụ của mình.
 |
Có thể nói, sự ưu tiên chính là điểm khác biệt lớn nhất làm nên đẳng cấp của tấm vé Hạng Thương gia. Khi bay cùng Bamboo Airways, hành khách còn có cơ hội trải nghiệm quyền lợi hấp dẫn khác của hạng Thương gia như làm thủ tục tại quầy riêng, lên tàu bay bằng lối đi, xe buýt ưu tiên...
 |
Trong suốt chuyến bay, Bamboo Airways sẽ mang đến cho hành khách cảm giác thư thái như đang ở nhà với sự chăm sóc chu đáo đến từng chi tiết nhỏ.
Với tiêu chí an toàn là số 1, Hãng tiếp tục tăng cường các biện pháp phòng, chống dịch để đảm bảo hành trình bay an toàn nhất cho hành khách và phi hành đoàn.
Hiện tại, không chỉ là hãng hàng không có tỷ lệ khôi phục chuyến bay nhanh nhất hậu Covid-19, Bamboo Airways còn tiếp tục giữ vững vị trí hãng hàng không có tỷ lệ bay đúng giờ cao nhất trong 7 tháng đầu năm 2020 – theo số liệu của Cục Hàng không Việt Nam, cùng tỷ lệ bay an toàn tuyệt đối 100%.
Thông tin chi tiết Chương trình “Xứng tầm đẳng cấp” của Bamboo Airways
Thời gian: từ 25/7/2020 đến hết 24/10/2020.
Thông tin cụ thể:
- Hành khách mua 2 vé Hạng Thương gia tại sân bay được tặng 1 vé Bamboo Airways hạng Phổ thông miễn phí giá vé, cùng chuyến.
- Hội viên Bamboo Club Hạng Vàng trở lên khi mua vé hạng Bamboo Business được xem xét nâng hạng Thương gia cho 1 khách đi cùng chuyến bay.
- Hành khách doanh nghiệp, hành khách có thẻ Bạch kim (Platinum) của Vietnam Airlines và hành khách có thẻ đi lại doanh nhân APEC khi mua loại vé Bamboo Plus được xem xét nâng hạng Bamboo Business miễn phí tại sân bay.
