Nghiên cứu mới của Mastercard cho thấy sự chuyển dịch mạnh mẽ trong tư duy tiêu dùng: người tiêu dùng ngày càng đề cao sự kết nối và ưu tiên dành thời gian, chi tiêu cho những trải nghiệm mang lại giá trị thực sự cùng những người quan trọng nhất với họ. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng thay đổi đó, Mastercard chính thức ra mắt bộ quyền lợi đặc quyền mới - The Mastercard Collection, áp dụng cho các hạng thẻ World, World Elite và thẻ World Legend Mastercard vừa ra mắt.
Ra mắt bộ quyền lợi đặc quyền The Mastercard Collection
Với The Mastercard Collection, chủ thẻ có thể tận hưởng trọn vẹn từng khoảnh khắc bên gia đình và bạn bè nhờ các đặc quyền ẩm thực, giải trí và du lịch cao cấp trên toàn cầu.
Ẩm thực: Chủ thẻ Mastercard được ưu tiên đặt chỗ tại các nhà hàng nổi tiếng, tận hưởng thực đơn riêng và các trải nghiệm được cá nhân hóa - nơi mỗi khoảnh khắc trở thành một kỷ niệm đáng nhớ.
Giải trí: Tận hưởng đặc quyền tiếp cận vé mở bán sớm và chỗ ngồi ưu tiên tại các sự kiện âm nhạc hàng đầu trên thế giới thông qua quan hệ hợp tác toàn cầu giữa Mastercard và Live Nation. Đồng thời, chủ thẻ Mastercard cũng có cơ hội mua vé tại các sự kiện thể thao lớn.
Du lịch: Khởi đầu hành trình một cách nhẹ nhàng và đầy cảm hứng với đặc quyền sử dụng 190 làn ưu tiên tại hơn 30 sân bay và hơn 1.350 phòng chờ cao cấp tại 600 thành phố trên gần 150 quốc gia. Trong thời gian tới, Mastercard sẽ ra mắt không gian ẩm thực độc quyền tại một số sân bay quốc tế, tái định nghĩa trải nghiệm trước chuyến bay thông qua sự kết hợp giữa tiện nghi, hương vị địa phương đặc trưng và các dịch vụ thiết yếu cho hành khách.
The Mastercard Collection mở ra các quyền lợi cao cấp cho chủ thẻ và những người thân yêu - dù họ đang ở nhà hay đang cùng nhau khám phá thế giới. Chẳng hạn, chủ thẻ người Mỹ và gia đình có thể tận hưởng chuyến du lịch tới London một cách trọn vẹn nhất với quyền sử dụng làn an ninh ưu tiên tại sân bay; được ưu tiên đặt bàn cho bữa tối tại nhà hàng danh tiếng và mua được vé ngồi hàng đầu tiên để thưởng thức vở diễn nổi tiếng tại khu West End.
Những trải nghiệm được thiết kế độc quyền này cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn khác hiện đã sẵn sàng chào đón các chủ thẻ sở hữu hạng thẻ World đủ điều kiện của Mastercard, giúp hệ thống ưu đãi và chương trình tích lũy điểm thưởng của các ngân hàng phát hành càng thêm phong phú. Chủ thẻ có thể dễ dàng tìm kiếm và đặt trước các trải nghiệm mong muốn tại priceless.com/themastercardcollection hoặc thông qua ứng dụng ngân hàng.
Chính thức giới thiệu hạng thẻ World Legend Mastercard
Mastercard ra mắt hạng thẻ tiêu dùng cao cấp nhất từ trước đến nay - World Legend Mastercard - mở rộng danh mục thẻ hướng tới nhóm khách hàng có nhu cầu chi tiêu cao. Được thiết kế dành riêng cho những cá nhân có nhu cầu tiếp cận các trải nghiệm đỉnh cao và độc quyền, gắn liền với đam mê cá nhân, thẻ World Legend hiện đã sẵn sàng để các ngân hàng triển khai trên toàn cầu. Thẻ sẽ chính thức ra mắt lần đầu tiên tại Mỹ vào quý III năm 2025, trước khi mở rộng ra các thị trường khác trên thế giới trong giai đoạn tiếp theo.
Xây dựng nền tảng dành cho đối tác
Bộ ưu đãi đặc quyền The Mastercard Collection và danh mục thẻ cao cấp bao gồm các hạng thẻ World, World Elite và World Legend được thiết kế nhằm phục vụ những khách hàng đề cao giá trị trải nghiệm. Bộ sản phẩm này của Mastercard mang đến một nền tảng ưu đãi toàn diện với những trải nghiệm ẩm thực, giải trí và du lịch được tuyển chọn kỹ lưỡng, giúp các đơn vị phát hành thẻ xây dựng các sản phẩm mang tính khác biệt, góp phần nâng cao sự trung thành và gắn kết của khách hàng với thương hiệu.
The Mastercard Collection được xây dựng dựa trên triết lý: những khoảnh khắc ý nghĩa nhất trong cuộc sống đều vô giá. Thông qua nền tảng priceless.com và những kênh đối tác tích hợp, chủ thẻ có thể dễ dàng tìm kiếm, đặt trước và tận hưởng các trải nghiệm được tuyển chọn kỹ càng - nơi thăng hoa cảm xúc, kết nối con người và ghi dấu những kỷ niệm khó quên, - tất cả nằm trong tầm tay.
Nghiên cứu sâu về nhu cầu của khách hàng
The Mastercard Collection được thiết kế nhằm đáp ứng xu hướng sống có chủ đích ngày càng gia tăng ở người tiêu dùng hiện đại, những người thường ưu tiên đầu tư vào những trải nghiệm ý nghĩa thay vì giá trị vật chất đơn thuần.
Theo nghiên cứu độc quyền của Mastercard năm 2024, khoảng 75% chủ thẻ cho biết họ cảm thấy trọn vẹn nhất khi dành thời gian cho những đam mê cá nhân như khám phá ẩm thực, theo đuổi nghệ thuật và trải nghiệm văn hóa. Hai phần ba chủ thẻ chia sẻ rằng họ phân bổ thời gian có chọn lọc hơn, tập trung nhiều hơn cho những mối quan hệ thật sự quan trọng trong cuộc sống.
Tất cả các phân khúc khách hàng đều có xu hướng chuyển dần sang chi tiêu cho trải nghiệm, tuy nhiên, xu hướng này đặc biệt nổi bật trong nhóm 30% những người có thu nhập cao nhất - những người chi tiêu nhiều hơn gấp đôi so với mức trung bình (theo dữ liệu nội bộ của Mastercard, năm 2023). Đối với các tổ chức tài chính, việc thu hút sự chú ý và xây dựng mối quan hệ lâu dài với nhóm khách hàng này đóng vai trò then chốt.
Bà Bunita Sawhney, Giám đốc phụ trách sản phẩm tiêu dùng của Mastercard chia sẻ: “Dành thời gian cùng những người thân yêu chính là vô giá. Đó là động lực để chúng tôi tạo nên bộ ưu đãi độc quyền The Mastercard Collection. Cùng với các ngân hàng phát hành thẻ trên toàn cầu, chúng tôi mong muốn mang đến cho chủ thẻ và những người thân yêu cơ hội tiếp cận những trải nghiệm đáng nhớ ở bất cứ nơi nào họ đến.”
Mastercard sẽ tiếp tục mở rộng các ưu đãi thuộc The Mastercard Collection nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng ở mọi nơi và mang đến những trải nghiệm thật sự có ý nghĩa hơn nữa với mỗi chủ thẻ.
