Đại diện Tổng cục Du lịch (Bộ VHTTDL) cho biết, liên quan đến việc hỗ trợ các doanh nghiệp vượt qua khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh, ngày 15/3/2021 vừa qua Tổng cục đã tham mưu Lãnh đạo Bộ VHTTDL ký văn bản gửi Bộ Kế hoạch và Đầu tư tổng hợp trình cấp có thẩm quyền về các cơ chế, chính sách hỗ trợ ngành du lịch.
Trước đó, Tổng cục Du lịch đã phối hợp chặt chẽ với Hiệp hội Du lịch Việt Nam, các sở quản lý du lịch và các doanh nghiệp du lịch để trao đổi, tổng hợp đề xuất. Đây là văn bản thứ 4 kể từ khi dịch COVID-19 xảy ra Tổng cục Du lịch tham mưu đề xuất hỗ trợ ngành du lịch. Một số kiến nghị bước đầu đã được Chính phủ và các bộ ngành liên quan giải quyết, ví dụ như giảm phí thẩm định cấp phép kinh doanh dịch vụ lữ hành, phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên...
Ngoài ra, văn bản cũng đề xuất các bộ ngành liên quan xem xét về loại hình bảo hiểm mới là bảo hiểm du lịch, nhằm giúp khách du lịch khi tham gia chương trình tour sẽ tin tưởng hơn, cảm thấy an toàn hơn, từ đó góp phần thúc đẩy nhu cầu du lịch.
Tổng cục Du lịch cũng đang có kế hoạch triển khai dự án Trung tâm điều hành du lịch thông minh. Để triển khai dự án này rất cần có sự tham gia của các địa phương, doanh nghiệp và khách du lịch để hình thành nền tảng số tích hợp các cơ sở dữ liệu, chia sẻ các tiện ích với các bên.
Ngày 20/01/2021 vừa qua, Tổng cục Du lịch đã cùng với Mobifone và tỉnh Hà Giang ký kết thỏa thuận hợp tác phát triển du lịch Hà Giang thông qua chuyển đổi số và phát triển du lịch thông minh. Sắp tới Tổng cục Du lịch sẽ tiếp tục hỗ trợ Quảng Ninh, Ninh Bình, Nghệ An trong lĩnh vực này. Tổng cục Du lịch cũng đang hợp tác với tập đoàn Google để tăng cường quảng bá du lịch Việt Nam trên nền tảng trực tuyến, đặc biệt là giới thiệu các giá trị văn hóa và nghệ thuật đặc sắc của Việt Nam ra thế giới. Thông qua nền tảng trực tuyến của Google, các hình ảnh đẹp của các điểm đến của Việt Nam sẽ đến được với đông đảo bạn bè quốc tế.