Tàu COSTA SERENA tiêu chuẩn 5 sao, chở 3.500 du khách từ 18 quốc gia, nhiều nhất là du khách đến từ Thái Lan, Malaysia, Indonesia và một số du khách đến từ Châu Âu cùng 1.056 thuyền viên. Công ty Trách nhiệm hữu hạn dịch vụ vận tải hàng hải Thiên Ý là nhà cung cấp dịch vụ cho tàu COSTA SERENA.
Theo chương trình, sau khi cập bến, du khách đi tham quan, mua sắm tại các điểm du lịch trên đảo Phú Quốc. 17 giờ cùng ngày, du khách trở về tàu và rời Phú Quốc tiếp tục hành trình du lịch trên đại dương.
Sau thời gian bị ảnh hưởng của dịch COVID-19, việc tàu du lịch quốc tế đưa khách đến Phú Quốc hứa hẹn sẽ giúp ngành du lịch địa phương có bước phát triển mới. Thông tin từ Sở Du lịch Kiên Giang, tỉnh đang khẩn trương hoàn thiện Cảng hành khách quốc tế Phú Quốc; đồng thời, đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ, cải cách thủ tục, rút ngắn thời gian làm thủ tục xuất nhập cảnh cho phương tiện và du khách; xây dựng sản phẩm dịch vụ chất lượng cao, có thương hiệu riêng biệt thu hút khách quốc tế.
Tỉnh cũng tăng cường xúc tiến quảng bá có trọng tâm, trọng điểm để thu hút khách; tuyên truyền, phổ biến chính sách miễn thị thực dành cho khách du lịch quốc tế đến Phú Quốc; đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu của dòng khách có chi tiêu cao...
