Theo kết quả được công bố trong Bảng Chỉ số AI Thế giới, Việt Nam ghi dấu ấn khi xếp hạng thứ 6 trên tổng số 40 quốc gia trên thế giới, đạt 59,2 điểm trên thang 100.
Chỉ số này do WIN (Mạng lưới Nghiên cứu Thị trường Độc lập Toàn cầu - Worldwide Independent Network of Market Research) thực hiện, nhằm đo lường mức độ nhận thức, sử dụng, tin tưởng và lo ngại của người dân tại 40 quốc gia thuộc 5 châu lục (châu Á, châu Âu, châu Mỹ, châu Phi và châu Đại Dương) đối với trí tuệ nhân tạo.
Theo báo cáo, Việt Nam ghi dấu ấn nổi bật nhờ một bộ phận dân cư đô thị năng động, cởi mở, hứng thú và tự tin với các công nghệ mới. Đáng chú ý, Việt Nam còn vượt qua nhiều quốc gia phát triển về mức độ quan tâm và thái độ tích cực dành cho AI.
Việt Nam cũng xếp thứ 3 toàn cầu về Mức độ tin tưởng (65,6 điểm) và đứng thứ 5 về mức độ chấp nhận AI (71,6 điểm). Các chỉ số về mức độ quan tâm, cảm giác thoải mái khi sử dụng và nhận thức về tính hữu ích của người Việt về AI cũng đều vượt mức trung bình toàn cầu.
Đây là những tín hiệu rõ ràng cho thấy niềm tin vào công nghệ số đang ngày càng lớn mạnh trong xã hội Việt Nam, giúp củng cố vị trí của đất nước trong nhóm 10 quốc gia dẫn đầu.
Theo Báo cáo, nhóm người dùng AI chủ yếu là người trẻ từ 18 đến 34 tuổi, đặc biệt là những người đang sinh sống tại hai trung tâm đô thị lớn Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội.
Trong khi đó, người dân tại Đà Nẵng và Cần Thơ có tỷ lệ sử dụng AI thấp hơn đáng kể, phản ánh sự chênh lệch về khả năng tiếp cận công nghệ giữa các đô thị trung tâm và khu vực cấp hai.
Trong nhóm tuổi trẻ nhất được khảo sát (18-24 tuổi), khoảng 9 trên 10 người tại Hà Nội (89%) và Thành phố Hồ Chí Minh (87%) cho biết họ đã từng chủ động sử dụng công nghệ AI. Đáng chú ý, tỷ lệ sử dụng thấp nhất được ghi nhận ở nhóm người từ 55-64 tuổi sống tại Đà Nẵng, với chỉ 1 trên 10 người từng có trải nghiệm với AI.
Nhìn chung, mức độ sử dụng AI giảm dần theo độ tuổi. Người lớn tuổi thường ít quan tâm hơn và vì thế cũng ít quen thuộc hơn với các công nghệ này. Đây là xu hướng phổ biến không chỉ ở Việt Nam mà còn tại nhiều quốc gia khác.
Việc AI xuất hiện ngày càng nhiều trong cuộc sống hàng ngày cũng khiến người dân đặt ra nhiều câu hỏi. Ngay cả tại những quốc gia có thái độ cởi mở với AI như Việt Nam, nhiều người vẫn quan ngại về tác động tiêu cực của công nghệ này đối với cá nhân và xã hội.
Tại Việt Nam, cũng như các nước châu Á - Thái Bình Dương khác, quyền riêng tư dữ liệu là mối lo ngại lớn nhất, với 52% người được khảo sát trong Báo cáo bày tỏ sự lo lắng về cách AI thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân.
Tiếp theo đó là nỗi lo AI có thể thay thế con người trong công việc, được chia sẻ bởi 48% người tham gia khảo sát. Đây là một quan ngại phổ biến ở cả các nước đang phát triển và các nước phát triển.
Đáng chú ý, trong khi nỗi lo về thông tin sai lệch (deepfake, thao túng dư luận) được xem là mối quan ngại hàng đầu tại nhiều quốc gia phát triển, thì tại Việt Nam, chỉ có 36% người được khảo sát bày tỏ lo lắng về vấn đề này- mức thấp nhất trong số các mối quan ngại với người Việt.
Sự chênh lệch này phản ánh khác biệt rõ nét trong nhận thức giữa người dân Việt Nam và người dân tại các quốc gia châu Âu hoặc châu Mỹ, nơi mà lo ngại về thông tin sai lệch thường được đặt lên hàng đầu.
