Công văn nêu rõ, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội giao Công an thành phố Hà Nội chỉ đạo các đơn vị điều tra, xử lý nghiêm vụ việc theo quy định pháp luật. Đồng thời, Công an thành phố cũng đề xuất hình thức khen thưởng kịp thời đối với tập thể, cá nhân tham gia chữa cháy và bắt nghi can phóng hỏa.
Ngoài ra, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội cùng UBND quận Nam Từ Liêm phối hợp các cơ quan chức năng tổ chức thăm hỏi, động viên, hỗ trợ điều trị cho các nạn nhân.Trước đó, vào khoảng 19 giờ 6 phút ngày 31/3, một đám cháy lớn bất ngờ bùng phát ở nhà số 4, ngõ 60 đường Phú Đô, Tổ 4, phường Phú Đô (Nam Từ Liêm, Hà Nội).
Ngay sau đó, Công an thành phố Hà Nội đã điều động 7 xe chữa cháy, xe cứu nạn, cứu hộ, xe chỉ huy cùng hơn 30 cán bộ, chiến sĩ thuộc Phòng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ và Công an quận Nam Từ Liêm khẩn trương tiếp cận hiện trường, nhanh chóng cứu người, tổ chức chữa cháy.
Đến khoảng 19 giờ 30 phút cùng ngày, đám cháy được dập tắt hoàn toàn. Vụ cháy đã làm một nạn nhân tử vong là N.T.M.A (sinh năm 1997, hộ khẩu thường trú tại xã Tản Lĩnh, Ba Vì, Hà Nội) và 5 người khác (trong đó có 4 trẻ nhỏ) bị thương; 9 xe máy bị cháy trơ khung và một số xe máy bị cháy một phần.
Hiện, Công an quận Nam Từ Liêm đã bắt giữ đối tượng Trần Thị Thanh Hải (sinh năm 1993, trú tại xã Minh Thuận, Vụ Bản, Nam Định) là nghi phạm gây ra vụ cháy trên.
