Quán karaoke An Phú do ông Lê Anh Xuân (ngụ tại thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh) làm chủ, hoạt động từ năm 2016 đến nay. Quán có tổng diện tích sàn là 1.500 mét vuông, gồm 3 tầng (1 triệt, 2 lầu và một sân thượng) với 29 phòng hát, một nhà kho. Quán karaoke có đầy đủ các giấy tờ pháp lý liên quan, biên bản kiểm tra về an toàn phòng cháy, chữa cháy vào các năm 2019, 2021 và 2022
Đến 15 giờ 30 phút ngày 7/9, lực lượng phá tường chuyên nghiệp (hơn 20 người) đã được tăng cường từ Thành phố Hồ Chí Minh hỗ trợ phá tường tìm kiếm nạn nhân của vụ cháy. Các chiến sĩ tăng cường được trang bị bình oxy, mặt nạ phòng độc, mang theo nhiều dụng cụ, máy móc chuyên dụng nhanh chóng triển khai nhiệm vụ. Lực lượng chia nhiều mũi khác nhau (mỗi mũi 3 người) tiếp cận và tìm kiếm người bị nạn, đồng thời phải bảo vệ đồng đội an toàn. Lưỡi cắt bê tông được huy động sử dụng tối đa tại hiện trường.
Thiếu tướng Nguyễn Tuấn Anh, Cục trưởng Cục Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ (Bộ Công an) cũng có mặt trực tiếp chỉ đạo công tác chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ tại hiện trường.
Ông Mai Hùng Dũng, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Bình Dương cho biết, trước mắt cơ quan chức năng tập trung xử lý hiện trường, khắc phục hậu quả vì vụ cháy.
Đến 15 giờ 30 phút cùng ngày, lực lượng chức năng vẫn đang phong tỏa nghiêm ngặt hiện trường vụ cháy; tổ chức tìm kiếm, cứu nạn, cứu hộ. Khói đen đã ngớt, tuy nhiên sức nóng bên trong khu vực cháy khiến lực lượng tìm kiếm gặp nhiều khó khăn và đang phải chạy đua, tiếp cận các khu vực còn lại trước khi trời tối.
