Người dùng dễ dàng truy cập tính năng này ngay trên đầu trang Nhật ký Zalo và chọn “Tôi cần giúp đỡ” hoặc “Tôi muốn giúp đỡ” tùy theo nhu cầu.
Ở phía cần hỗ trợ, người dân chỉ cần điền thông tin liên lạc kèm theo điền vào biểu mẫu các hạng mục cần thiết như lương thực, nhu yếu phẩm,… để cộng đồng liên hệ nhanh chóng.
 |
Ở phía muốn giúp đỡ, người dùng chỉ sẽ thấy bản đồ các điểm cần hỗ trợ trong phạm vi bán kính 5km xung quanh và nhanh chóng tương trợ kịp thời trong khả năng của mình.
 |
Trong thời gian tới, Zalo dự kiến có thêm công cụ cho phép những nhà hảo tâm có thể cập nhật xem trường hợp nào đã nhận được sự hỗ trợ, nhằm phân bổ nguồn lực cộng đồng hợp lý.
