Theo đó, Bộ GTVT yêu cầu Vietnam Airlines kiểm điểm việc thực hiện phòng, chống dịch COVID-19 của đơn vị. Trong đó, tập trung kiểm điểm, làm rõ trách nhiệm của tổ chức, cá nhân liên quan tới việc tiếp viên của hãng lây nhiễm chéo dịch bệnh COVID-19 trong khu cách ly và ra ngoài cộng đồng vừa qua.
Vietnam Airlines cũng cần phân tích, đánh giá, làm rõ những vi phạm, đề xuất, kiến nghị giải pháp cụ thể để kiểm soát chặt chẽ việc phòng chống dịch trong các hoạt động của hãng thời gian tới.
Bộ GTVT giao Cục trưởng Cục Y tế GTVT tham dự tất cả các cuộc họp kiểm điểm trách nhiệm của Vietnam Airlines.
Cục y tế GTVT được giao chủ trì, phối hợp với Cục Hàng không và cơ quan liên quan thành lập đoàn kiểm tra công tác phòng chống dịch của Vietnam Airlines. Trong đó, chú trọng kiểm tra các nội dung: Việc triển khai thực hiện các chỉ đạo, hướng dẫn phòng chống dịch của Chính phủ, Ban chỉ đạo Quốc gia phòng chống dịch COVID-19, bộ Y tế, các địa phương, Bộ GTVT, Cục hàng không của Vietnam Airlines; công tác tổ chức cách ly, giám sát người phải cách ly trong các cơ sở cách ly của Vietnam Airlines, làm rõ trách nhiệm của tổ chức, cá nhân liên quan.
Cục Hàng không căn cứ kết quả kiểm tra công tác phòng chống dịch của Vietnam Airlines để đề xuất hình thức xử phạt theo thẩm quyền.
Các đơn vị báo cáo kết quả về Bộ GTVT muộn nhất là ngày 10/12/2020.
Trước đó, Thủ tướng đã giao Bộ GTVT chỉ đạo kiểm điểm, làm rõ trách nhiệm và xử lý nghiêm minh tổ chức, cá nhân liên quan tới sự việc tiếp viên hàng không của Vietnam Airlines vi phạm quy định về phòng chống dịch COVID-19, gây lây nhiễm trong cộng đồng vừa qua.
Ngay sau sự việc, Vietnam Airlines đã liên tiếng xin lỗi cộng đồng về việc vi phạm cách ly của tiếp viên của hãng gây lây nhiễm COVID-19 ra động đồng, đồng thời xem xét việc sa thải tiếp viên vi phạm. Vietnam Airlines cũng đình chỉ công tác có thời hạn với lãnh đạo Đoàn tiếp viên để kiểm điểm trách nhiệm trong quản lý khu cách ly tổ bay của hãng. Cùng đó, Công an TPHCM cũng khởi tố vụ án này.
