Vụ cháy xảy ra khoảng 21h cùng ngày khiến hệ thống chiếu sáng trong khuôn viên bệnh viện bị ngắt. Nhiều bệnh nhân nghe còi cứu hỏa đã bỏ chạy ra ngoài sân. Một số người hiếu kỳ bên ngoài chạy vào bệnh viện nhưng lực lượng giữ gìn an ninh trật tự kịp ngăn chặn.
Do bệnh viện gần trụ sở Phòng cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu hộ cứu nạn Công an tỉnh Sóc Trăng nên xe chuyên dụng và khoảng 20 lính cứu hỏa nhanh chóng đến hiện trường dập lửa, khống chế cháy lan.
Khuya 1/9, Bệnh viện Quân Dân Y tỉnh Sóc Trăng tái lập nguồn điện, ổn định tình hình an ninh trật tự và sắp xếp bệnh nhân trở lại giường nội trú sau vụ hỏa hoạn, theo ghi nhận của báo Zing.vn.
Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh Sóc Trăng (đơn vị quản lý bệnh viện) đang cùng cơ quan chức năng làm rõ nguyên nhân phát hỏa.