Ra điều trần trước ủy ban Năng lượng và Thương mại của Hạ viện Mỹ, CEO Shou Zi Chew cho biết TikTok trong hơn hai năm đã "xây dựng một bức tường lửa để phong tỏa dữ liệu người dùng Mỹ được bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép của nước ngoài. Điểm mấu chốt là: Dữ liệu của người dùng Mỹ được lưu trữ trên đất Mỹ, bởi một công ty Mỹ, được giám sát bởi người Mỹ".
Trong hơn 5 giờ điều trần, ông Chew liên tục phủ nhận ứng dụng này chia sẻ dữ liệu hoặc có mối liên hệ với chính phủ Trung Quốc và lập luận rằng TikTok đang làm mọi cách để đảm bảo an toàn cho 150 triệu người dùng Mỹ.
Nhưng không một nhà lập pháp nào ủng hộ TikTok hay thông cảm cho những lời trấn an của Chew, vì họ cho rằng vị CEO này vẫn lảng tránh khi nhắc tới chủ đề Trung Quốc và làm dấy lên mối lo ngại về sức mạnh mà ứng dụng này nắm giữ đối với trẻ em Mỹ.
Những người khác cáo buộc TikTok quảng bá nội dung khuyến khích chứng rối loạn ăn uống ở trẻ em, buôn bán ma túy bất hợp pháp và bóc lột tình dục.
"TikTok có thể được thiết kế để giảm thiểu tác hại đối với trẻ em, nhưng một quyết định đã được đưa ra nhằm tác động mạnh mẽ lên giới trẻ vì mục đích lợi nhuận", Hạ nghị sĩ Kathy Castor của Đảng Dân chủ cho biết.
Ông Chew đã trả lời nhiều câu hỏi hóc búa của các nghị sĩ bằng cách nói rằng các vấn đề này "phức tạp" và không chỉ xảy ra với TikTok.
Công ty cho biết họ đã chi hơn 1,5 tỷ USD cho các nỗ lực bảo mật dữ liệu dưới tên "Dự án Texas", hiện có gần 1.500 nhân viên toàn thời gian và đã ký hợp đồng với Tập đoàn Oracle để lưu trữ dữ liệu người dùng của TikTok tại Mỹ.
Bắt đầu phiên điều trần bằng cách đề cập đến nguồn gốc Singapore của mình, ông Chew cho biết: "Chúng tôi không quảng bá hoặc xóa nội dung theo yêu cầu của chính phủ Trung Quốc".
"Chúng tôi cam kết với ủy ban này và tất cả người dùng của mình rằng chúng tôi sẽ giữ TikTok không bị bất kỳ chính phủ nào thao túng và ứng dụng này sẽ sàng lọc nghiêm ngặt nội dung có thể gây hại cho trẻ em", ông Chew cho biết thêm.
Khoảng 20 thượng nghị sĩ Mỹ của lưỡng đảng đã ủng hộ luật cho phép chính quyền của Tổng thống Joe Biden có cơ hội cấm TikTok trên toàn quốc.
CEO Chew cho biết công ty đang đầu tư vào việc kiểm duyệt nội dung và trí tuệ nhân tạo để hạn chế những nội dung gây hại cho sức khỏe tinh thần của người dùng lứa tuổi thiếu niên.
