EC đã yêu cầu X cung cấp thêm tài liệu nội bộ liên quan đến hệ thống đề xuất của nền tảng này, bao gồm cả các thay đổi gần đây và kế hoạch điều chỉnh thuật toán trong tương lai. Cơ quan này cũng yêu cầu nền tảng lưu trữ đầy đủ thông tin liên quan đến các thay đổi đó trong một khoảng thời gian nhất định.
Một yêu cầu khác từ EC là quyền truy cập vào API thương mại của X, nhằm trực tiếp kiểm tra cách nền tảng này kiểm duyệt nội dung và các cơ chế khiến một số bài đăng trở nên phổ biến nhanh chóng.Cuộc điều tra lần này là một phần trong nỗ lực thực thi DSA, có hiệu lực từ tháng 11/2022, nhằm tạo ra một môi trường trực tuyến an toàn hơn cho người dân châu Âu. Cuộc điều tra đánh dấu bước tiến quan trọng trong nỗ lực của EU nhằm siết chặt quản lý các công ty công nghệ lớn, đảm bảo rằng các nền tảng kỹ thuật số phải chịu trách nhiệm về các rủi ro trong không gian mạng.
Hệ thống đề xuất của các nền tảng mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc định hình trải nghiệm của người dùng, quyết định những nội dung nào được hiển thị và ảnh hưởng trực tiếp đến suy nghĩ, cảm xúc và hành vi của họ. EC lo ngại rằng hệ thống đề xuất có thể bị lợi dụng để lan truyền thông tin sai lệch, kích động thù hận hoặc thao túng dư luận.
