Công ty đa cấp phải có đường dây nóng giải quyết khiếu nại

(Ngày Nay) - Bộ Công Thương vừa bổ sung hàng loạt quy định siết loại hình kinh doanh đa cấp như yêu cầu công ty phải có đường dây nóng, trả hoa hồng cho người tham gia qua chuyển khoản.
Công ty đa cấp Network Hoàng Kim vừa bị rút giấy phép. Ảnh: Network Hoàng Kim.
Công ty đa cấp Network Hoàng Kim vừa bị rút giấy phép. Ảnh: Network Hoàng Kim.

Bộ Công Thương vừa trình Chính Phủ dự thảo Nghị định thay thế Nghị định số 42 quy định về quản lý hoạt động bán hàng đa cấp.

Theo đó, hoạt động bán hàng đa cấp được quy định chi tiết tại Nghị định số 42 nhưng tới nay bộc lộ một số bất cập, vướng mắc, không còn đáp ứng được yêu cầu quản lý Nhà nước đối với lĩnh vực này. Một số doanh nghiệp lợi dụng mô hình kinh doanh đa cấp để huy động vốn nhằm thu lợi bất chính, để lại những hậu quả về kinh tế - xã hội.

Để bảo vệ quyền lợi của người tham gia bán hàng đa cấp, Dự thảo yêu cầu doanh nghiệp vận hành hệ thống công nghệ thông tin quản lý nhà phân phối để nhà phân phối có thể truy cập và truy xuất các thông tin liên quan đến hoạt động bán hàng đa cấp. Vận hành website, công bố, cập nhật giá bán của sản phẩm, công khai thông tin về hoạt động bán hàng đa cấp, việc xử lý vi phạm, chấm dứt hợp đồng của người tham gia bán hàng đa cấp.

Đồng thời, Bộ Công Thương yêu cầu doanh nghiệp đa cấp phải có đường dây nóng để giải đáp thắc mắc, khiếu nại của nhà phân phối và người tiêu dùng. Xuất hóa đơn bán hàng cho từng nhà phân phối, khách hàng để đảm bảo quyền lợi của nhà phân phối khi có yêu cầu doanh nghiệp mua lại hàng, trả lại tiền. Yêu cầu thanh toán hoa hồng, tiền thưởng thông qua chuyển khoản.

Dự thảo Nghị định cũng quy định không cho phép doanh nghiệp bán hàng đa cấp tổ chức các hoạt động trung gian như môi giới, đại lý... phục vụ mạng lưới bán hàng đa cấp. Việc này nhằm đảm bảo khi xảy ra tranh chấp với người tham gia bán hàng đa cấp, sẽ quy rõ được trách nhiệm cho doanh nghiệp bán hàng đa cấp.

Về phía người tham gia, Dự thảo bổ sung quy định cấm người tham gia bán hàng đa cấp đã từng bị xử phạt tham gia vào hoạt động bán hàng đa cấp.

Tại địa phương, Dự thảo yêu cầu doanh nghiệp bán hàng đa cấp phải thực hiện thủ tục đăng ký tại Sở Công Thương tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và chỉ được phép tổ chức hoạt động bán hàng đa cấp sau khi có xác nhận đăng ký bán hàng đa cấp bằng văn bản.

Doanh nghiệp bán hàng đa cấp chỉ được phép tổ chức hoạt động hội nghị, hội thảo, đào tạo tại các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương nơi doanh nghiệp có trụ sở chính, chi nhánh hoặc văn phòng đại diện. Trong trường hợp hội nghị, hội thảo, chương trình đào tạo có quy mô từ 200 người trở lên, doanh nghiệp có trách nhiệm mời Sở Công Thương tham dự và Sở Công Thương có trách nhiệm cử đại diện tham dự để giám sát.

Tuy nhiên, Dự thảo Nghị định cũng đơn giản hóa một số thủ tục hành chính để giảm bớt gánh nặng cho doanh nghiệp bán hàng đa cấp trong quá trình hoạt động.

Theo Zing
Lào cấm nhập khẩu lợn và thịt lợn để ngăn dịch tả lợn châu Phi
Lào cấm nhập khẩu lợn và thịt lợn để ngăn dịch tả lợn châu Phi
(Ngày Nay) - Hãng Thông tấn quốc gia Lào (KPL) cho biết Chính phủ Lào vừa ban hành thông báo về tình hình dịch tả lợn châu Phi đang bùng phát trên phạm vi cả nước, đồng thời truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Lào về việc triển khai khẩn cấp các biện pháp ứng phó. Bộ Nông nghiệp và Môi trường sẽ phối hợp với chính quyền thủ đô Viêng Chăn, các tỉnh có dịch và các cơ quan liên quan thực hiện nhiệm vụ nàỳ.
Chuyên gia Israel cảnh báo AI làm gia tăng các mối đe dọa mạng theo cấp số nhân
Chuyên gia Israel cảnh báo AI làm gia tăng các mối đe dọa mạng theo cấp số nhân
(Ngày Nay) - Một liên minh toàn cầu gồm hơn 150 công ty hoạt động trong lĩnh vực an ninh mạng gần đây cảnh báo trí tuệ nhân tạo (AI) đang nhanh chóng làm gia tăng tốc độ và quy mô của các cuộc tấn công mạng, đồng thời kêu gọi chính phủ và doanh nghiệp khẩn trương nâng cấp hệ thống phòng thủ trước khi tin tặc giành được lợi thế lâu dài.
Quảng Trị: Khẩn trương xử lý 3 sà lan mắc kẹt tại cầu Mỹ Chánh
Quảng Trị: Khẩn trương xử lý 3 sà lan mắc kẹt tại cầu Mỹ Chánh
(Ngày Nay) -  Ngay sau khi 3 sà lan bị nước lũ cuốn trôi, mắc kẹt tại khu vực cầu đường sắt và đường bộ Mỹ Chánh, UBND tỉnh Quảng Trị và Công an tỉnh đã khẩn trương chỉ đạo các lực lượng triển khai phương tiện, nhân lực, tập trung xử lý sự cố, bảo đảm an toàn các công trình giao thông và người dân trong khu vực.
Hạ tầng mềm nâng sức cạnh tranh điểm đến du lịch
Hạ tầng mềm nâng sức cạnh tranh điểm đến du lịch
(Ngày Nay) - Chính phủ đã ban hành Chương trình hành động thực hiện Nghị quyết số 26-NQ/TW ngày 22/8/2026 của Bộ Chính trị về phát triển du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong kỷ nguyên mới (Nghị quyết số 26-NQ/TW).
Ảnh minh họa
CDC cảnh báo phơi nhiễm bệnh dại gia tăng tại Mỹ
(Ngày Nay) - Số người phải điều trị dự phòng sau phơi nhiễm bệnh dại tại Mỹ đang tăng mạnh, Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa dịch bệnh Mỹ (CDC) cảnh báo bệnh dại gần như gây tử vong 100% khi xuất hiện triệu chứng, nhưng có thể phòng ngừa nếu được điều trị kịp thời.
Tổng thống Trump muốn Mỹ duy trì lãi suất thấp nhất thế giới
Tổng thống Trump muốn Mỹ duy trì lãi suất thấp nhất thế giới
(Ngày Nay) - Ngày 13/9, Tổng thống Mỹ Donald Trump nhắc lại quan điểm rằng Mỹ nên duy trì mức lãi suất thấp nhất thế giới, trong bối cảnh Chủ tịch Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) Kevin Warsh, người được ông Trump lựa chọn, đang chịu sức ép mới về việc tăng chi phí vay.
Đi tìm lời giải thực chất cho bài toán nhập cư tại Australia
Đi tìm lời giải thực chất cho bài toán nhập cư tại Australia
(Ngày Nay) - Cùng với sức nóng của cuộc bầu cử Quốc hội dự kiến diễn ra vào tháng 11/2026, chính sách siết chặt nhập cư đang trở thành tâm điểm tranh luận gay gắt giữa các đảng phái chính trị tại Australia, kéo theo tâm lý bất an ngày càng lớn trong cộng đồng người nước ngoài.