Tag "cuộc gọi AI"

(Ngày Nay) - Dù là hoạt động chính đáng, nhưng thu hồi nợ phải đúng đối tượng, đúng quy trình và tuân thủ pháp luật. Việc người không vay tiền, không bảo lãnh vay vẫn liên tục nhận cuộc gọi, tin nhắn đòi nợ không chỉ ảnh hưởng đến đời sống cá nhân, mà còn đặt ra vấn đề về trách nhiệm của ngân hàng trong kiểm soát dữ liệu và bảo vệ quyền lợi người dân.

(Ngày Nay) - Thu hồi nợ là quyền hợp pháp của ngân hàng và các tổ chức tín dụng. Tuy nhiên, những cuộc gọi liên tục, việc tìm đến người thân, bêu tên hay thậm chí các hành vi mang tính đe dọa xuất hiện trong quá trình thu hồi nợ… hiện đã không còn đơn thuần là việc “đòi một khoản tiền đến hạn”, mà trở thành vấn đề về giới hạn quyền lực của một tổ chức tài chính đối với khách hàng.