Các nhóm vận động hành lang đại diện cho các hãng hàng không, khách sạn và nhà bán lẻ đã kêu gọi các cơ quan quản lý công nghệ của Liên minh châu Âu đảm bảo rằng Google sẽ lưu ý đến nhóm này khi thực hiện các thay đổi để tuân thủ các quy tắc công nghệ mang tính bước ngoặt.
Các hãng hàng không như Air France và British Airways, tập đoàn khách sạn Hotrec, Diễn đàn Khách sạn châu Âu, và nhiều tổ chức bán lẻ đã bày tỏ lo ngại về tác động của các quy định mới.
Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA) của EU áp đặt danh sách những điều nên và không nên làm đối với Google và 5 "gã khổng lồ" công nghệ khác nhằm mang đến cho người dùng nhiều sự lựa chọn hơn và các đối thủ có cơ hội cạnh tranh tốt hơn.
Trong một bức thư chung gửi người đứng đầu cơ quan chống độc quyền của EU Margrethe Vestager và người đứng đầu ngành công nghiệp EU Thierry Breton ngày 22/5, nhóm này khẳng định:
“Các ngành công nghiệp của chúng tôi có những lo ngại nghiêm trọng rằng các giải pháp và yêu cầu hiện đang được xem xét để thực hiện DMA có thể làm tăng thêm sự phân biệt đối xử”.
Trong một bài đăng trên blog vào tháng 3, Google cho biết những thay đổi đối với kết quả tìm kiếm mang lại cho các bên trung gian nhiều lưu lượng truy cập hơn và dành ít lưu lượng truy cập hơn cho các khách sạn, hãng hàng không, nhà hàng.
