Ông Nguyễn Quang Tiến, Phó trưởng Ga Hải Phòng cho biết, hành khách có xu hướng lựa chọn phương tiện di chuyển qua Ga Hải Phòng ngày càng tăng, nhất là lớp trẻ. Họ có tâm lý muốn trải nghiệm cảm xúc đi bằng tàu hỏa, việc đặt vé cũng rất dễ dàng, thuận tiện thông qua các nền tảng trên internet. 80% hành khách đi và đến Ga Hải Phòng đặt vé online. Việc di chuyển bằng đường sắt còn do chất lượng dịch vụ của ngành ngày càng cao, Ga Hải Phòng nằm ở vị trí trung tâm thành phố, rất thuận tiện để trải nghiệm Foodtour, chiêm ngưỡng những công trình kiến trúc xây dựng từ thời Pháp thuộc, trong đó có nhà ga hàng trăm năm tuổi này.
Theo anh Nguyễn Thế Lý, hành khách đi từ Hà Nội, anh biết về Ga Hải Phòng qua mạng xã hội. Đây là lần đầu tiên anh trải nghiệm đi du lịch bằng tàu hỏa, cảm giác rất thích thú, mới mẻ. Dù lượng hành khách rất đông nhưng các toa tàu đều sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Khi bước chân xuống ga, khung cảnh xung quanh rất đẹp, đặc biệt là mặt tiền của nhà ga này.
Theo lãnh đạo Ga Hải Phòng, ngoài các tuyến cố định, trong kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5, các chuyến tàu đi và đến Hải Phòng đều tăng. Cụ thể, chiều Hà Nội- Hải Phòng, các ngày 27, 28/4, chạy thêm 2 chuyến/ngày; ngày 29 chạy thêm 1 chuyến. Chiều từ Hải Phòng đi Hà Nội, ngày 29/4 chạy thêm 1 chuyến; ngày 30/4 và 1/5, mỗi ngày chạy thêm 2 chuyến.
Từ đầu tháng 4 đến thời điểm này, hành khách đi và đến qua Ga Hải Phòng liên tục tăng, trong đó, hai ngày cuối tuần cao điểm nhất đạt gần 8.400 lượt khách, dịp Lễ Giỗ tổ Hùng Vương, có tổng số 20.210 lượt khách đi và đến Ga Hải Phòng.
Ghi nhận của phóng viên tại Ga Hải Phòng, sau khi rời ga, sẽ có những hành khách ở lại trung tâm thành phố hoặc thuê phương tiện để đi Cát Bà.
Theo báo cáo của Sở Du lịch Hải Phòng, trên địa bàn thành phố hiện có 545 cơ sở lưu trú du lịch, với 15.743 phòng, trong đó có 6 khách sạn 5 sao, 9 khách sạn 4 sao, 4 khách sạn 3 sao. Quý I/2024, ngành du lịch Hải Phòng đón và phục vụ 580.557 lượt du khách, trong đó khách quốc tế là 88.989 lượt. Năm 2024, ngành du lịch Hải Phòng phấn đấu đón 9,1 triệu lượt du khách, trong đó có hơn 1 triệu lượt du khách quốc tế.