Thông báo trên đánh dấu một bước ngoặt trong cuộc cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa hai gã khổng lồ công nghệ, với mục tiêu giành quyền thống trị trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo tạo sinh.
Với AI Mode, Google không đơn thuần cung cấp kết quả tìm kiếm truyền thống mà hướng đến trải nghiệm đối thoại tự nhiên hơn với người dùng. Các câu trả lời sẽ có thể ở dạng video, âm thanh, biểu đồ - thay vì chỉ là danh sách đường link. Trong bối cảnh đó, việc tích hợp quảng cáo vào chính phần trả lời của AI - thay vì tách biệt như trước - được xem là bước đi táo bạo nhưng tất yếu.
Bà Vidhya Srinivasan - Phó Chủ tịch phụ trách Quảng cáo và Thương mại của Google - khẳng định: “Tương lai của quảng cáo được thúc đẩy nhờ AI không còn là chuyện của ngày mai mà đã bắt đầu từ hôm nay. Chúng tôi đang tái định nghĩa quảng cáo và mua sắm: Đó phải là những trải nghiệm không làm gián đoạn, mà giúp người dùng khám phá sản phẩm, dịch vụ”.
Quảng cáo từ lâu đã là trụ cột tài chính của Google, chiếm hơn 2/3 doanh thu của công ty. Tuy nhiên, sự trỗi dậy mạnh mẽ của các chatbot AI - vốn tránh làm gián đoạn trải nghiệm người dùng bằng quảng cáo - đã khiến các nhà đầu tư Phố Wall lo ngại về tương lai doanh thu của Google.
Chính vì thế, việc tích hợp quảng cáo vào AI Mode được xem là một động thái không chỉ để giữ vững mô hình kinh doanh, mà còn là “cú phản đòn” đối với ChatGPT - sản phẩm của OpenAI đang ngày càng lấn sân tìm kiếm với khả năng trả lời tức thì, súc tích và thông minh.
Google cho biết đang thử nghiệm các hình thức quảng cáo mới dựa trên dữ liệu thu được từ công cụ Overviews - phần tóm tắt do AI tạo ra xuất hiện trên đầu kết quả tìm kiếm - từ cách đây 1 năm. Các kết quả từ Overviews đã phục vụ cho hơn 1,5 tỷ người dùng trên nhiều quốc gia và hiện Google tiếp tục mở rộng tích hợp quảng cáo lên nền tảng máy tính để bàn tại Mỹ, sau khi đã thử nghiệm thành công trên thiết bị di động.
Không chỉ dừng lại ở quảng cáo tìm kiếm, Google còn công bố việc tung ra các công cụ AI mới dành cho các nhà quảng cáo – một nỗ lực nhằm đơn giản hóa quá trình sáng tạo nội dung tiếp thị trực tuyến. Động thái này tương tự những gì Meta - công ty mẹ của Facebook - đã triển khai gần đây.
Các tính năng mới, hiện có tại Mỹ, sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng AI để lên kế hoạch chiến dịch tiếp thị hiệu quả hơn, đồng thời vận hành một thuật toán có khả năng nhận diện xu hướng tìm kiếm mới và tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.
