Trong tiến trình điều tra, cơ quan chức năng cho biết trong các thông điệp quảng cáo sản phẩm thuốc lá điện tử Glo Hyper X2, BAT Italia và Amazon được cho là đã bỏ sót thông tin hoặc cung cấp thông tin sai lệch về các rủi ro sức khỏe liên quan đến việc sử dụng sản phẩm và lệnh cấm trẻ vị thành niên sử dụng sản phẩm.
Cơ quan có thẩm quyền cho biết trong các thông điệp quảng cáo Glo Hyper X2, BAT Italia và Amazon không nêu rõ hoặc nêu một cách không đầy đủ rằng việc sử dụng loại thuốc lá điện tử này có thể kéo theo việc phát thải nicotin.
BAT và Amazon khẳng định sẽ hợp tác điều tra.
