Cuối năm bay, nhận quà ngay
Nằm trong nỗ lực tối ưu trải nghiệm dịch vụ bay cho các khách hàng thương gia của Bamboo Airways, từ nay tới cuối năm, Hãng triển khai nhiều ưu đãi hấp dẫn dành cho hành khách. Cụ thể, từ 15/12/2020 - 31/12/2021, khách hàng mua vé khứ hồi hạng Thương gia của Bamboo Airways đến các địa phương mà Tập đoàn FLC đang triển khai dịch vụ nghỉ dưỡng – chơi golf sẽ được tặng thẻ golf hoặc voucher nghỉ dưỡng.
 |
| Từ 1/12, khách bay hạng vé Thương gia của Bamboo Airways có cơ hội nhận nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn |
Với quà tặng thẻ golf, các khách hàng bay Bamboo Airways có cơ hội trải nghiệm chơi golf miễn phí tại hệ thống sân golf đẳng cấp quốc tế cũng như tận hưởng chuỗi tiện ích đẳng cấp mà Tập đoàn FLC đang khai thác từ Bắc chí Nam.
Trong khi đó, voucher nghỉ dưỡng được sử dụng để đặt phòng khách sạn tại tất cả các quần thể nghỉ dưỡng cao cấp của Tập đoàn FLC trên toàn quốc, có giá trị trong vòng 04 tháng kể từ thời điểm hành khách bay chặng đầu tiên.
Chương trình “Bay Bamboo nhận quà hấp dẫn” là sản phẩm tiếp theo nằm trong chuỗi các sản phẩm ưu đãi hấp dẫn mà Bamboo Airways nghiên cứu và phát triển dành riêng cho phân khúc khách hàng cao cấp. Trước đó, các chương trình như Cất cánh Thương gia, rinh quà đẳng cấp; Trải nghiệm Hạng thương gia - Mua chiều đi, tặng chiều về; Tặng voucher bay Bamboo Airways không giới hạn số lần; Tặng voucher thanh toán vé máy bay và các sản phẩm bổ trợ, combo nghỉ dưỡng/đánh golf tại quần thể nghỉ dưỡng 5 sao FLC... của Bamboo Airways đã diễn ra thành công, nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng thương gia.
Không dừng lại ở đó, nhằm mang đến cho khách hàng thêm cơ hội sử dụng dịch vụ hạng Thương gia tiện nghi, Bamboo Airways triển khai chương trình đặc biệt cho hành khách mua vé bay Economy Flex, cụ thể như sau: từ 01/12/2020 - 31/03/2021, Bamboo Airways miễn phí nâng vé hạng Thương gia cho hành khách mua vé bay Bamboo Flex thuộc các đối tượng khách hàng như sau: Hội viên Bamboo Club hạng Diamond và First, khách hàng đang công tác trong khối doanh nghiệp nhà nước và khách hàng sở hữu các thẻ tương đương thẻ Hội viên Bamboo Club.
Đồng thời, khách hàng sở hữu các thẻ tương đương thẻ Hội viên Bamboo Club sẽ được Hãng tặng thẻ Hội viên phiên ngang tương đương, với mong muốn mang đến cho hành khách nhiều hành trình bay thuận lợi, tiết kiệm.
Tối đa hóa quyền lợi
Ngay từ khi thành lập, Bamboo Airways đã xác định xây dựng chuỗi sản phẩm, dịch vụ theo định hướng 5 sao. Với mục tiêu này, Hãng không ngừng xây dựng và phát triển các điểm chạm về dịch vụ như: mở rộng đội tàu bay, đưa vào khai thác các dòng tàu bay hiện đại như Boeing 787-9 Dreamliner, Embraer 195...; tiên phong khai thác dịch vụ thương gia trên đường bay đến Côn Đảo cùng đội ngũ tiếp viên chuyên nghiệp, tận tình...
 |
| Bamboo Airways tiên phong khai thác dịch vụ thương gia trên đường bay đến Côn Đảo cùng đội ngũ tiếp viên chuyên nghiệp |
Song song với đó, Bamboo Airways đã xây dựng và đưa vào vận hành phòng chờ hạng thương gia Bamboo Airways First Lounge tại cảng hàng không quốc tế Nội Bài và Cảng hàng không Côn Đảo. Bamboo Airways cũng là hãng hàng không đầu tiên tại Việt Nam có Phòng chờ cao cấp tại Côn Đảo.
Các tiêu chuẩn của hạng thương gia luôn được Bamboo Airways nâng cấp và đảm bảo sự hài lòng tối đa cho hành khách như quầy làm thủ tục riêng, lên tàu bay bằng lối đi, xe buýt ưu tiên, suất ăn nóng với thực đơn đa dạng, đạt tiêu chuẩn vệ sinh của các khách sạn 5 sao…
Bên cạnh đó, dịch vụ bay của Bamboo Airways còn ghi điểm với các khách hàng thương gia bận rộn nhờ tính đúng giờ. Bamboo Airways đã và đang nỗ lực để tiết kiệm thời gian cho hành khách với quan điểm thời gian là tiền bạc. Xuyên suốt 2019 và 2020, Bamboo Airways liên tục là hãng bay dẫn đầu toàn ngành về bay đúng giờ, với con số tiệm cận tuyệt đối.
Chính bởi những nỗ liên tục của hãng bay nhằm tối đa hóa quyền lợi cho hành khách, Bamboo Airways được truyền thông trong và ngoài nước bình chọn là Hãng hàng không có dịch vụ tốt nhất, Hãng hàng không hàng đầu khu vực châu Á.
