Cụ thể, khi chuyến bay VN1379 hành trình Huế - TP HCM ngày 15/6 hạ cánh xuống sân bay Tân Sơn Nhất vào lúc 18 giờ cùng ngày, nữ hành khách H.T.A.T. (50 tuổi) đã bị ngã lộn từ bậc xe thang đón cập máy bay xuống đường băng. Đi cùng nữ hành khách tên H.T.A.T. có chồng và con gái.
Được biết, xe thang đón khách rời máy bay là loại có mái che, mặt bậc xe thang khách xuống khô ráo. Tại thời điểm hành khách bị ngã, trời không mưa.
Trực ban trưởng sân bay Tân Sơn Nhất đã báo bộ phận y tế cho bác sỹ, xe cứu thương ra tàu, kiểm tra tình trạng khách, nẹp cổ cố định, cho khách nằm cáng lên xe cứu thương đưa vào Bệnh viện 175.
Trung tâm điều hành sân bay Tân Sơn Nhất xác nhận nữ hành khách tự ngã và chảy máu ở đầu. Tiếp viên chuyến bay, nhân viên mặt đất ngay sau đó cùng người nhà đưa khách đi cấp cứu trong tình trạng bị bất tỉnh.
"Tuy nhiên, hành khách đã không qua khỏi và mất vào ngày 16/6 tại TP HCM. Vietnam Airlines chân thành chia buồn sâu sắc cùng gia quyến hành khách H.T.A.T về sự việc đáng tiếc này. Chúng tôi sẽ tiếp tục phối hợp các cơ quan chức năng và gia đình điều tra nguyên nhân để làm rõ sự việc, đồng thời thực hiện các thủ tục đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho hành khách và thân nhân" phía Vietnam Airlines thông báo.
