Sáng 4/10, Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài (NASCO) khai trương phòng chờ Bông Sen vàng tại tầng 3 ga đi quốc nội sân bay Nội Bài. Đây là phòng chờ phục vụ khách hạng thương gia của hãng hàng không Vietnam Airlines và liên minh hàng không Skyteam.
Phòng chờ này được sửa chữa, mở rộng với diện tích hơn 1.500 m2, sức chứa 420 khách, đạt 4 sao theo đánh giá tiêu chuẩn liên minh hàng không SkyTeam.
Phòng chờ sử dụng tối đa nguồn ánh sáng tự nhiên, được trang bị wifi, sạc thiết bị điện tử, báo chí, các thiết bị in ấn, máy fax, cổng USB… để đáp ứng những hành khách có nhu cầu làm việc thường xuyên.
Theo Thứ trưởng Giao thông Vận tải Nguyễn Nhật, thời gian qua ngành hàng không trong nước đã phát triển mạnh mẽ, hội nhập sâu với quốc tế. Không những phát triển đội tàu bay, các hãng hàng không trong nước đã đầu tư hạ tầng, nâng chất lượng dịch vụ hành khách ngày càng tốt. Hành khách được trải nghiệm và tận hưởng chất lượng dịch vụ ở đẳng cấp cao.
Trong tháng 9, sân bay Nội Bài đã vận hành xe điện chuyên chở hành khách miễn phí tại khu cách ly, nhà ga T2. Hành khách có khó khăn di chuyển, người hạn chế vận động, người già, trẻ em, phụ nữ có thai... được sử dụng xe điện dọc chiều dài gần một km về hai đầu đông - tây của nhà ga.
